请问对于逾期未答复的问题除了在网上可以公开外？

我在网上能办理金融帐户激活手续吗

感谢您对广州市社会保障（市民）卡（下称“社保（市民）卡”）的关注和支持！关于您通过市政府门户网站“百姓热线”栏目咨询的问题，社保（市民）卡金融服务银行为卡面所示银行。领取社保（市民）卡后，请尽快凭社保（市民）卡和有效身份证件原件，到社保（市民）卡金融服务银行在广州市内的任一服务网点办理社保（市民）卡金融账户激活手续。 办理成功后，银行将当场提供社保（市民）卡金融账户对账簿及其他相关资料；持卡人可凭卡享受现金存取、转账、消费等金融服务，并免缴金融账户年费、小额账户管理费用。持卡人领取社保（市民）卡时，自动开通广州市民网页，可享受市民网页以下功能：网上办事(包括办件结果查询)、政民互动、信息...全部

  感谢您对广州市社会保障（市民）卡（下称“社保（市民）卡”）的关注和支持！关于您通过市政府门户网站“百姓热线”栏目咨询的问题，社保（市民）卡金融服务银行为卡面所示银行。领取社保（市民）卡后，请尽快凭社保（市民）卡和有效身份证件原件，到社保（市民）卡金融服务银行在广州市内的任一服务网点办理社保（市民）卡金融账户激活手续。
  办理成功后，银行将当场提供社保（市民）卡金融账户对账簿及其他相关资料；持卡人可凭卡享受现金存取、转账、消费等金融服务，并免缴金融账户年费、小额账户管理费用。持卡人领取社保（市民）卡时，自动开通广州市民网页，可享受市民网页以下功能：网上办事(包括办件结果查询)、政民互动、信息查询（包括住房公积金、参保信息、退休待遇、交通违法记录、通讯话费、水费、电费、燃气费）、市民云服务（市民邮箱等）。
  持卡人成功办理金融账户激活手续的1个工作日后，可开通市民网页“e站通”服务，直接进入人才家园、社会保障、健康档案、预约挂号、公安网办大厅、信访服务、图书文化等网上办事大厅办理业务，免除重复登录的麻烦。
  未办理社保（市民）卡金融功能激活手续前，持卡人也可自行前往市民网页服务网点开通“e站通”服务（网点名单详询12343）。如您有其他意见或建议，请致电24小时服务热线12343进行咨询。广州市市民服务和社会保障卡管理中心。
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