纪律要不要人情味?
往往是管理严格的公司比那些管理松散的公司更有活力,其劳动效率 也要高出几倍。有时公司无需更新设备和增加投资,只需在制度上下下工 夫,就能够达到意想不到的效果。世界最大的汽车公司——通用汽车公司,以生产众多的世界名牌汽车 而著称,并一直在美国工业公司中名列前茅。 2003年销售额居美国工业公 司的第二位,雇用员工70余万人,居美国第一位。如此骄人的业绩正是来 自于严格的经营管理和铁的纪律。创立于20世纪20年代初的通用汽车公司,在最初发展阶段一直屈居 福特汽车公司之下,福特汽车公司的市场占有率为45%,通用汽车公司只 占17%。 后来,通用汽车公司副总裁斯隆建议,公司的经营管理体制...全部
往往是管理严格的公司比那些管理松散的公司更有活力,其劳动效率 也要高出几倍。有时公司无需更新设备和增加投资,只需在制度上下下工 夫,就能够达到意想不到的效果。世界最大的汽车公司——通用汽车公司,以生产众多的世界名牌汽车 而著称,并一直在美国工业公司中名列前茅。
2003年销售额居美国工业公 司的第二位,雇用员工70余万人,居美国第一位。如此骄人的业绩正是来 自于严格的经营管理和铁的纪律。创立于20世纪20年代初的通用汽车公司,在最初发展阶段一直屈居 福特汽车公司之下,福特汽车公司的市场占有率为45%,通用汽车公司只 占17%。
后来,通用汽车公司副总裁斯隆建议,公司的经营管理体制必须 进行重大改革。斯隆对通用汽车公司组织混乱、管理无方、纪律松弛非常 不满,他认为,像通用这样大的公司,把过多具体问题集中在少数高级经 理人身上,这不仅使他们终日忙于事务,无暇考虑公司的方针政策,而且 还限制了各级人员的首创精神。
于是,斯隆提出了“集中政策、分散经营”的改革思路。首先就是制 订一整套严格的纪律。随后他把公司的任务分为两类,即决策任务和执行 任务。公司各级各部门都制订相应的规章制度,分工明确,赏罚分明。
当 时通用汽车公司纪律之刻板在全世界首屈一指。公司规定,没有遵守公司 纪律的员工,惩罚就是管理工作者分内的事。为了避免发生更多的违反公司规定的行为,通用公司的各级经理人员 在行使管理职权时,总是采用更加公平、更加严明的行动去纠正违反规定 的人。
如果不这样做,那么当其他有违纪倾向的雇员发现有人能逃脱处罚 时,他们就会朝此方向发展,纪律的刻板也正在于此。贵州开鳞集团董事长、总经理屈庆麟说:“我们要用军队式的纪律管 理人,用学校式的教育培养人,用家庭式的温馨关心人。
”所以,最好的 做法是人前要严,人后要宽;事前要严,事后要宽;原则要严,待人要 宽。公司经营者如果能把握好上述原则,就能够管理好公司。收起