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关于网络电话的使用问题

我们公司新安装了网络电话,为了节省一些通讯费用。可是安了三个多月了,同事们使用的并不是很多,电话费没下来反而上去了,该怎么样提高网络电话的使用率呢?大家帮我出出主意吧。

全部回答

2008-04-18

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其实这个问题,并不是同事们不愿意用的问题。而是如何不改变员工使用习惯的问题。如果网络电话的使用方式与普通电话一样,符合员工的使用习惯,就不会这个问题了,让员工感觉不到差别。 像企业最好的是装多口的网关,而不是网络话机,多口网关与企业内部交换机配合使用就可以不改变员工的使用习惯。 如果已经装网络电话,就修改网络电话的拨打规则,然后逐渐取消普通电话。

2008-04-29

13 0

2008-04-22

42 0
我个人觉得网络电话没有得到普及是因为通话质量问题,我前几天就试了下,本来想用网络电话的,结果通话质量太差就放弃了. 如果能够提高通话的质量,做到可以和座机一样的音质,我相信应该会被员工接纳,况且这种通话还可以录音,如果通话过程中对于客户的问题没听清,或是没听懂,事后回听一下,也可以再弥补的.

2008-04-16

25 0
主要是使用还不习惯 没有普通电话直接拨打方便 除了强制使用没有更好的办法了 普通电话用刷卡限制

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