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信用卡被盗刷取证的责任主体应该是谁?

信用卡被盗刷取证的责任主体应该是谁?

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2017-08-29

53 0
    中国社科院金融研究所银行研究室主任曾刚:根据现行法律规定,若认为别人有错,就要提供证据证明,因此需要消费者提供一定的证据和相关信息,来证明资金损失不是自己的过错导致的。
  但个人能力有限,举证的难度很大,因此有很多人认为,规定对持卡人不公平,对地位相对强势的银行则约束不足。     今年4月,中国人民银行出台《关于信用卡业务有关事项的通知》,以更好地保护持卡人的资金安全。
  一是关于信息提供的问题,《通知》把相当一部分信息取证责任交给了银行,要求银行提供一定信息,以便于持卡人查询。二是规定,持卡人对盗刷事件投诉后,银行要及时反馈,并且及时告知处理进度。  三是鼓励银行建立风险损失准备金,或是以购买商业保险的方式,为持卡人的权益提供保障。
  出现问题后,在一定范围内,由风险补偿金或相关机构进行补偿。   人民银行的新规定,对持卡人面临的困难和需要解决的问题,也有明确的安排,有助于持卡人在遭遇盗刷后维护权益。    。

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