注册了网上银行，为什么说是未签约客户?
楼主您好！感谢您对建行的关注和支持。
请问您签约建行个人网上银行服务时，是否有购买建行网银盾或动态口令卡？请您进入网银“我的账户”-“追加新账户”（请您登录网银时不要选择“极速版”）菜单，查看网银账户签约状态，若显示“未签约”，请您本人携带本人有效身份证件、储蓄账户（存折不支持网银支付，除信用卡外）及手机（移动、联通、小灵通均可，小灵通如何接收验证码请咨询当地柜台或拨打95533咨询，建行网银盾客户无需获取验证码）到建行网点办理网银签约，为了您的网银使用安全，签约时需选择购买动态口令卡或建行网银盾（价格请咨询柜台），并在七天之内登陆网银进行证书下载（预制版证书网银盾无需客户自行下载网银证书...全部
楼主您好！感谢您对建行的关注和支持。
请问您签约建行个人网上银行服务时，是否有购买建行网银盾或动态口令卡？请您进入网银“我的账户”-“追加新账户”（请您登录网银时不要选择“极速版”）菜单，查看网银账户签约状态，若显示“未签约”，请您本人携带本人有效身份证件、储蓄账户（存折不支持网银支付，除信用卡外）及手机（移动、联通、小灵通均可，小灵通如何接收验证码请咨询当地柜台或拨打95533咨询，建行网银盾客户无需获取验证码）到建行网点办理网银签约，为了您的网银使用安全，签约时需选择购买动态口令卡或建行网银盾（价格请咨询柜台），并在七天之内登陆网银进行证书下载（预制版证书网银盾无需客户自行下载网银证书，没有七天激活时限），即可成为网银的签约客户，享受建行网银提供的全部功能。
若显示“签约”而不能进行网上支付业务，请您提供支付账号、身份证号码、户名、交易时间、金额、是否签约网银（签约网点名称、签约时间）、操作步骤、支付商户名称、网银流水号、系统提示的完整报错代码和中文错误信息、您的联系电话。
通过以下渠道，将相关信息提供给我行的工作人员，请我行的工作人员为您核实后处理。
您可以选择的渠道有：
1。拨打账户所在地的95533转人工；
2。登录网上银行，点击“客户服务”-“邮件服务”，将您的详细情况记录清楚并发送邮件（此渠道针对开通网银的客户提供）。
由于论坛属于公共场合，不便于提供相关私人信息。
特别提醒：若您在交易时遇到任何问题，请您致电建行客服热线95533，或致电支付宝/淘宝官方电话。
淘宝客服中心电话为：0571--88157858--8 可咨询淘宝交易相关问题，并无其他号码；
支付宝的客户满意中心（客服中心）电话为：0571-88156688，可咨询支付相关问题，并无其他号码。
如果您今后有其他问题，欢迎再在“建行工作室”发帖提问，我们将核实后及时回复。祝您每天都有愉快的心情！。收起
