如何从客服专员升职到客服主管？
1。基础-做好本职工作 不管你是做什么的，首先最基础的就是做好你的本职工作，让你的能力得到公司领导的认可，让你自己非常熟练的掌握这份工作。在这个时候你不要总想着升职加薪，首先你得打好这个基础，因为有了它你才能更上一层楼。 所以这个时候你需要耐心，专心，还有虚心，耐心处理工作中遇到的问题，专心做好你的本职工作，不要心无旁骛，虚心请教别人，将别人的经验转化为自己的知识。 2。进阶-学习 这个时候你可能对工作比较熟练了，每天上班都比较轻松，不像刚开始那样遇到问题还不知道从何下手解决，这个时候你基本上形成了一套自己解决问题的思维和方法。 工作对你来说不再是很困难的一件事，这个时候你就需要进步，...全部
1。基础-做好本职工作 不管你是做什么的，首先最基础的就是做好你的本职工作，让你的能力得到公司领导的认可，让你自己非常熟练的掌握这份工作。在这个时候你不要总想着升职加薪，首先你得打好这个基础，因为有了它你才能更上一层楼。
所以这个时候你需要耐心，专心，还有虚心，耐心处理工作中遇到的问题，专心做好你的本职工作，不要心无旁骛，虚心请教别人，将别人的经验转化为自己的知识。 2。进阶-学习 这个时候你可能对工作比较熟练了，每天上班都比较轻松，不像刚开始那样遇到问题还不知道从何下手解决，这个时候你基本上形成了一套自己解决问题的思维和方法。
工作对你来说不再是很困难的一件事，这个时候你就需要进步，而进步的唯一方法就是学习。 说到学习，这里又有一些比较细节方面要注意，比如学什么？怎么学？这个时候就需要你先制定好你的职业规划。如果你是想在目前这个岗位上继续往上发展，那你就需要先弄清楚这个岗位上升的曲线，以及每个岗位都需要具备的技术和能力，就比如客服，首先你肯定是从客服专员做起，可能中间会经过客服助理，然后上升到客服主管，再到客服经理，依次往上，那你首先要清楚每个岗位他都需要你具备什么样的能力才可以胜任，然后你就朝着这个方向去学习各方面的技巧，为你的升职做准备。
个人认为可以多学习你的上司是怎么样的处理思维和方式。 A是一家公司的客服专员，当初是在 广州客服招聘 会上成功面试得到这份工作，来此公司也有2年的时间，虽然公司主管一职在变化，但她一直没升上去，原因就是因为她一直止步不前，因为没有给自己定下目标和学习，所以虽然对于手上的工作都处理得不错，但是却没有上升的空间。
其实很多时候我们都需要自己有个清晰的思路，知道自己要干什么，要怎么做。这样你才能有进步，就像我之前说的，即使你的起点可能比别人低一点，但是只要你有正确的目标并付之实践，那就一定会有进步。虽然客服专员不需要什么高深的技术，但只要你做得好，一样有着非常好的前景，如果你有志从事此行业，请您进入这里寻找属于你的机会， 百才招聘网给你提升了海量的机会。
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