我对我与他人沟通联系的问题一直感到困惑,我就感觉我无法和任何人建立很亲的关系。
虽然我有很多朋友,但这些朋友我总是觉得不是很亲,都是表面上迎合而已。我知道这不是我周围朋友的问题,是我的问题,但我不明白问题是出在哪里?
看看我周围的很多人,都有形影不离的朋友,而我却没有。看他们干什么都在一起我真的很羡慕。他们和我也很友好,但我就是不能和他们一样融入到一起。
我不知道怎么去主动联系他们,就是联系了我也不知道说什么,尽管他们都说我是个好兄弟好伙计。
其实我不止和朋友是这样,我和我家里人也是这样,和所有人都是这样。
我就是不知道问题出在哪里。
我不知道这样能不能把我的现状说清楚,希望各位老师帮帮我。
您的情况是由于缺乏必要的沟通技巧和方法造成的。沟通是一门学问、一门艺术,良好的沟通技巧能让您与对方产生很好的共情,让您得到您想要的信息,增进双方的了解,让双方在心情舒畅中达成共识。但在沟通中,应该注意到一点:沟通不是简单的你+我=你+我,即在沟通中,如果双方没有共鸣,你说你的,我说我的,其结果必然是不欢而散的。
从沟通组成看,一般包括三个方面:沟通的内容,即文字;沟通的语调和语速,即声音;沟通中的行为姿态,即肢体语言。这三者的比例为文字占7%,声音占48%,行为姿态占55%。同样的文字,在不同的声音和行为下,表现出的效果是截然不同。 所以有效的沟通应该是更好的融合好这三者。从心理学角...全部
您的情况是由于缺乏必要的沟通技巧和方法造成的。沟通是一门学问、一门艺术,良好的沟通技巧能让您与对方产生很好的共情,让您得到您想要的信息,增进双方的了解,让双方在心情舒畅中达成共识。但在沟通中,应该注意到一点:沟通不是简单的你+我=你+我,即在沟通中,如果双方没有共鸣,你说你的,我说我的,其结果必然是不欢而散的。
从沟通组成看,一般包括三个方面:沟通的内容,即文字;沟通的语调和语速,即声音;沟通中的行为姿态,即肢体语言。这三者的比例为文字占7%,声音占48%,行为姿态占55%。同样的文字,在不同的声音和行为下,表现出的效果是截然不同。
所以有效的沟通应该是更好的融合好这三者。从心理学角度,沟通中包括意识和潜意识层面,而且意识只占1%,潜意识占99%。有效的沟通必然是在潜意识层面的,有感情的,真诚的沟通。沟通中的“身份确认”,针对不同的沟通对象,如上司,同事,下属,朋友,亲人等,即使是相同的沟通内容,也要采取不同的声音和行为姿态。
沟通中的肯定,即肯定对方的内容,不仅仅说一些敷衍的话。这可以通过重复对方沟通中的关键词,甚至能把对方的关键词语经过自己语言的修饰后,回馈给对方。这会让对方觉得他的沟通得到您的认可与肯定。沟通中的聆听,聆听不是简单的听就可以了,需要您把对方沟通的内容、意思把握全面,这才能使自己在回馈给对方的内容上,与对方的真实想法一致。
例如,有很多人属于视觉型的人,在沟通中有时会不等对方把话说完,就急于表达自己的想法,结果有可能无法达到深层次的共情。沟通中的“先跟后带”,无论是职业咨询,心理辅导还是一般的合作,都可以使用这种技巧。
“先跟后带”是指,即使是您的观点和对方的观点是相对的,在沟通中也应该先让对方感觉到您是认可的、理解的,然后再通过语言和内容的诱导抛出您的观点。
1。眼神交流。不管是你在说话还是你在听别人说话,注视和你谈话人的眼睛会是很有效的技巧。
通过眼神交流,能传递大家关心的话题,能鼓励和你谈话的人。
2。肢体语言。用肢体语言可以用在很多用语言不能表达的场合。比如,手臂保持张开的姿势,可以告诉别人你很平易近人,也乐于接受别人的意见;手臂交叉,肩膀微耸,表示谈话不投机或者不愿意沟通。
这样,在通过语言交流之前,你可以用肢体动作告诉对方你是否对他的讲话感兴趣。良好的肢体语言和积极的态度能够使谈话更加轻松有效。
3。要有勇气说出你的想法 。沟通技巧是一步步练出来的。人说话犹豫不决是因为他认为自己没有什么有价值的观点。
每天注意自己的想法和感受,只有当你对某件事情有了自己的认识以后,你才能更好地把你的想法告诉其他人。世界这么大,你的想法并不是每个人都会赞同,但是一定会有人赞同。只要你有勇气把想法说出来,你就有机会。
4。说话声音能被别人听到。当你说出你的想法时,要有自信,一定要让别人听得到。用适当的音量可以告诉你的听众你在说什么,你所说的话是经过深思熟虑的,你说的话是值得一听的。适当的音量和声调能够保证你的听众听清楚你说的每一个字,避免产生误解。
5。尽量避免反问句,多用客观陈述句。这是最典型的句式,“我不是告诉过你”,“你不是已经……”,太多青年人用,听着感觉就是在责问。如果想不惹人讨厌,就少用反问,而用陈述句。少用封闭问题,多用开放式提问。
封闭指,是不是,是否,或选择题。开放指,什么,为什么,怎样。当然这里需要具体看语境。这里点出来,只要大家留心,会理解如何使用开放还是封闭。别人交代给你一件事情,或别人主动帮你做事情,避免说“这个挺简单事情的”,也别说“好吧”。
或者委婉谢绝,或者感谢,或者应该说这件事你会做好,或这件事情的需要何时完成及重要程度等。尽量避免用“否定“或“负面“或“贬义”的词语。特别在书面原则上应该避免。因为人都不喜欢被直接拒绝或否定。
当然特例就是陈述客观事实而非主观判断,以及特别需要明确否定态度时。当别人好心给你提醒和告诉你已知的事情时,别直接说“我知道”,而应该说:谢谢提醒我。记住,礼多人不怪。任何时候都应该保持礼貌。语气语调很重要,青年人一定要体现热情积极向上的状态。
别打嘴仗。很多人以为伶牙俐齿是口才的表现,然而如果过分强调自我而处处好胜则较少人会喜欢与过于伶牙俐齿的人相处。沟通高手都是柔和语言而赢得人心和解决问题。表扬要当众,要列举服众的事例。批评要单独,要暖场再提出批评最后再给予鼓励。
沟通时要正脸对人,不可侧视或不看着说。电话沟通时最好面带微笑,有镜子最好。复杂事情的沟通,要自己先想透理顺思路,表达时要先一句话开宗明义,然后逐层次逐条解析,最后再总结概括。大家讨论事情,轮流发表观点时,应该避免评价他人观点。
也别说:“你刚才说的很好,但是……”,而应该说“谢谢你分享观点,我也谈谈我的理解和看法……
6。不断练习。每天抽出时间,从最基本的沟通技巧到专业的沟通技巧,不断练习。你可以去参加专门的沟通技巧训练班,或者通过在公共场合发表演讲来提高自己。
通过这些训练,你能够找到更多的交流机会,也会学到更多、更新的沟通技巧。
祝您万事如意。收起