固话装维明天就要去面试了应该注意
作为电话公司主管装维人员宽窄带业务培训和技术支撑的管理人员,我想我可以给你点具体建议:
1、固定电话装维工作人员招聘现在很注重计算机基础知识,因为用户侧服务通常涉及比较多的终端知识和计算机知识。 应该多强调自己在计算机、网络故障处理方面的经验。
2、电话网络维护是没有白天黑夜没有节假日的,虽然外线员的闲暇时间不少,但你应该能表现出能接受在非工作时间随时上门为辖区的重要客户现场服务的热情。
3、未来固定电话在3年内会普及PON网络,光纤到户或者到楼道成为主流,装机维修都需要同后台设备配置维护部门打交道,你要表现出自己擅长协调他人的热情和能力。
4、部分固话装维部门要承担一定的上门销售指...全部
作为电话公司主管装维人员宽窄带业务培训和技术支撑的管理人员,我想我可以给你点具体建议:
1、固定电话装维工作人员招聘现在很注重计算机基础知识,因为用户侧服务通常涉及比较多的终端知识和计算机知识。
应该多强调自己在计算机、网络故障处理方面的经验。
2、电话网络维护是没有白天黑夜没有节假日的,虽然外线员的闲暇时间不少,但你应该能表现出能接受在非工作时间随时上门为辖区的重要客户现场服务的热情。
3、未来固定电话在3年内会普及PON网络,光纤到户或者到楼道成为主流,装机维修都需要同后台设备配置维护部门打交道,你要表现出自己擅长协调他人的热情和能力。
4、部分固话装维部门要承担一定的上门销售指标,你应该表达出能够怂恿用户使用本公司业务的热情。
5、现在固定网络公司的投诉处理都是很烦躁的事情,所以你一定要表现出礼貌甚至幽默感。收起