管理咨询师考试的咨询和培训是怎样进行的?
咨询与培训之间的关系是自然的、合乎逻辑的。二者有着共同的最终目标:改善组织的业绩与成果,并且二者相互支持。在大多数正在进行的咨询任务中,工作计划中可以对客户职员的培训和开发做出预见。它可以采用多种形式,并且它的规模会按情况有所不同。
在咨询过程中,通过与咨询师的直接合作来开发客户全体职员是一种有效的方式。可以考虑的对象是一些高级管理者、联系人员及其他成员,他们与咨询师共同负责项目。一个优秀的咨询师要利用每一个机会,不但把日常工作(如收集数据)交给客户成员去完成,而且进一步让他们参与一些需要技术和经验的更复杂的操作,并且鼓励他们自学。 由于这是一个极好的学习机会,有效的途径是安排具有发...全部
咨询与培训之间的关系是自然的、合乎逻辑的。二者有着共同的最终目标:改善组织的业绩与成果,并且二者相互支持。在大多数正在进行的咨询任务中,工作计划中可以对客户职员的培训和开发做出预见。它可以采用多种形式,并且它的规模会按情况有所不同。
在咨询过程中,通过与咨询师的直接合作来开发客户全体职员是一种有效的方式。可以考虑的对象是一些高级管理者、联系人员及其他成员,他们与咨询师共同负责项目。一个优秀的咨询师要利用每一个机会,不但把日常工作(如收集数据)交给客户成员去完成,而且进一步让他们参与一些需要技术和经验的更复杂的操作,并且鼓励他们自学。
由于这是一个极好的学习机会,有效的途径是安排具有发展潜力的人员来参加这项工作,而不能选一些只是在咨询任务的这段时间里能从他们日常工作中抽出时间来参加的人员。
如果咨询师知道如何与高级管理人员交流,并且这些高级管理人员渴望获知咨询师的工作方法,那么他们也能从咨询任务中学到知识。
这就是为什么一个高级管理者更感兴趣的是找到一个真正优秀的咨询师,并保持经常性的相互接触,而不是仅仅在咨询开始时正式地会见咨询师,然后在咨询结束时阅读报告。收起