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店长职责 店长的工作职责是什么?

店长职责 店长的工作职责是什么?

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2018-03-19

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    店长对角色定位:一个店就象是一个家,店长就是这个家的家长。家长对内要操心这个家的所有问题,人员、货品、卫生、陈列、……方方面面都要照顾周到;对外协调好与酒店、同行、政府机关等的关系。
  任何一个小的细节考虑不到,就有可能给工作带来不良影响。 店长的工作职责: 1.带头遵守公司各项规章制度,依照各项管理制度对员工进行管理, 了解公司的经营方针,依照上级的指示制定销售计划,带领团队完成销售任务。
    依据货品的特点和风格执行销售策略。 2.负责管理店内的日常工作,搞好卫生.做好员工出勤管理,本着一视同仁的原则公正考勤,做好店内工作分配,密切有效有序,充分调动员工的积极性,保持热情积极活跃的卖场气氛。
   3.监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训.                                           4.负责监督填写日销售报表.明细帐簿.盘点单据,商品销售依据及工资核算表并妥善保管及保密. 5.负责店内货品调配、做好补货.调货.退货及商品陈列.定时按季节、酒店生意制定促销活动              6.及时处理店铺出现的相关问题,不能处理的及时上报 7.每周一次心得会,根据上周报表单据总结上周销售及存在的问题,并有针对性提出建议解决下阶段的整理措施. 8. 每月月底提交盘点明细.考勤.报表.工作总结和制定的下月计划及目标,反馈相关问题。
     9.工作积极,树立良好的榜样,工作失职不找任何借口。 店长的工作重点:   作为一个有责任心的店长,对于每天的工作细节,都要留心。店面营运通常分为三个时段。      营业前:   1.开启电器及照明设备。
     2.带领店员打扫店面卫生。整理好买场货品及库存.   3.召开晨会:   ①公司政策及当天营业计划的公布与传达。     ②前日营业情况的分析,工作表现的检讨。
     ③培训新员工,交流成功售卖技巧。   ④激发工作热情,鼓舞员工士气。   4.清点货品,准备、清点备用金。   营业中:   10.做好促销活动的开展前准备和结束后 1.检查导购人员仪容仪表,行为姿态、精神面貌。
     店长对角色定位:一个店就象是一个家,店长就是这个家的家长。家长对内要操心这个家的所有问题,人员、货品、卫生、陈列、……方方面面都要照顾周到;对外协调好与酒店、同行、政府机关等的关系。
  任何一个小的细节考虑不到,就有可能给工作带来不良影响。

2018-03-19

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    店长的主要工作职责(1)执行上级政策遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。如营业目标、毛利、费用及利润目标等。了解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略。
  (2)应及情况处理加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作;维护店内各种设备的正常运转,消防设施的检核,区域卫生的落实等。  (3)店员管理根据店铺规模确定店铺人员设置。安排店员工作、人员的选拨和考评;(4)店员的辅导与培训协助主管处理与改善专柜运作的问题、协助主管与所在商场的沟通与协调。
  (5)财务管理负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误;做好各项报表的管理。(6)商品管理负责店铺内货品补齐,商品陈列;管理商品价格变动、商品的采购、调退货、盘点等。  (7)活动管理定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动;制定各种活动的计划。
  激发导购工作热情,调节货场购物气氛。(8)信息管理了解周围品牌销售情况,登记并提供每天店内客流量资料。与消费者建立良好的关系,尽量满足其需求。(9)日常经营管理负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训。
    店长的管理内容大部分是复杂的例行事务,因此,店长只要把握店内作业环节的重点,就能基本保证店铺作业的正常进行。

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