租车出事故理赔问题,cdw的意思,我在租租车上租了由goldcar提供的含基本险的车,起赔额650欧,又买了第三方保险安盛的驾游天下超级补充全险,含保轮胎等,在西班牙提车时扣了650欧的定金,结果不熟悉路,发生碰撞,不涉及第三方,我也没受伤,只是车有刮痕和凹陷,还车时goldcar又收了我900欧和350欧。
想问一下,我有CDW了,遇到事故是不是只能扣我650欧,那为什么又多扣我这些?主要是轮胎,前保险杠,后门,前灯等。是先扣再退还是什么?安盛的似乎只赔我650欧。我不懂租车行和保险公司扣款流程和原因,请求解释。