商务宴请礼仪中时参与者应有什么样
手势语是通过手和手指的活动来表达信息。手势无论在商务交际还是在日常 生活中,使用的频率和范围都很广泛。手势能辅助表情达意,又可以展示个性风 度,因此,是一个引人注目的“角色”。
手势包括拱手、招手、挥手、摆手、摇手、握手等动作。 按作用的不同,手势还可 分为下面四种:
情绪性手势•。即用手势表达思想情感。比如,高兴时拍手称快;愤怒时挥舞拳 头;悔恨时敲打前额;犹豫时抚摸鼻子;急躁时双手相搓;尴尬为难时用手摸后脑 勺;双手叉腰表示挑战、示威、自豪;真诚、坦然或无可奈何的体现可用双手摊开来 表现;扬起巴掌用力往下砍或往外推常常表示坚决果断的态度、或强调所表达的内 容。 情绪性手势是说话人...全部
手势语是通过手和手指的活动来表达信息。手势无论在商务交际还是在日常 生活中,使用的频率和范围都很广泛。手势能辅助表情达意,又可以展示个性风 度,因此,是一个引人注目的“角色”。
手势包括拱手、招手、挥手、摆手、摇手、握手等动作。
按作用的不同,手势还可 分为下面四种:
情绪性手势•。即用手势表达思想情感。比如,高兴时拍手称快;愤怒时挥舞拳 头;悔恨时敲打前额;犹豫时抚摸鼻子;急躁时双手相搓;尴尬为难时用手摸后脑 勺;双手叉腰表示挑战、示威、自豪;真诚、坦然或无可奈何的体现可用双手摊开来 表现;扬起巴掌用力往下砍或往外推常常表示坚决果断的态度、或强调所表达的内 容。
情绪性手势是说话人内在情感和态度的自然流露,和语言紧密结合,鲜明突 出,生动具体,能给听者留下深刻的印象。
表意性手势:即用手势表明具体内容,表达特定含义。有些约定俗成的手势, 含义比较明确。
如:招手,表示让对方过来;摆手,表示不要或禁止;用挥手表现道 别或致意;竖大拇指,表示第一或称赞;伸小指,表示最小或蔑视;手指指向自己,说 明谈论的是自己或跟自己有关的事情;伸出一根手指向某个座位,示意对方具体位 置等。
手势的表意动作也属于人的一种自觉动作,特定场合、特殊情况下手势也有 应用,如聋哑人的哑语主要通过手势表意,还有交通指挥、体育裁判等,在这些公众 场合,人们往往借助手势表示特定的含义。
象形性手势:即用手势来摹形状物。
如用双手合成一个大圆,说某人个子很矮 时手掌往下一压。诸如此类的象征性手势能使语言更形象、更生动。
象征性手势:可以用来表达某一抽象的事物或概念。如说“我们一定要取得这 次谈判的胜利”时,手掌用力向前方劈去;说“迎接更加美好的明天”时张开怀抱; 说“我们成功了 ”时双手握拳,用力向上挥动;说“必须杜绝此类事件的再次发生” 时,做一个用手下砍的动作。
在日常生活中,我们要善于观察手的动作,以此来判断对方的心理,如:搓手掌 往往是人们用来表示一种急切期待的心理,也就是说,当人们对某事的未来结果有 一定成功的把握,或是期待着成功的结果,或者是不知所措又急切盼望尽快知道结 果的情况下,通过手的动作来传达一种期待信号。
当一个推销员神气活现地走进 经理办公室,搓着手掌对经理说:“经理,我看咱们这次一定能大赚一笔! ”这暗示 出推销员对这笔生意的期待。再如,一些自信的佼佼者喜欢做形似塔尖的手势,即 两手伸直,两手的8个指尖并拢,放在胸前,这显示了他们的自信。
在上下级之间, 这种手势主要用来传达当事者“万事皆知”的心理状态。在上级向下级传达指示 时,某些领导作报告时都惯用这种手势,这种手势给人一种信心。相反,在一些面 谈或谈话过程中,如果一个人双手相握,或者不断玩弄手指,那么,别人就会感觉这 个人缺乏自信心,或者显得十分紧张。
还有说谎时不由自主地捂住嘴、耳朵或眼 睛,后悔自责时会用手搓后脖子或拍拍前额等。在交际过程中,要善于观察对方的
这些手势,猜度手势的含义,从而掌握主动权。收起