错觉效应指的是什么?
所谓的错觉是指在特定条件下产生的歪曲客观现实的错误知觉。人们在认 识客观事物的过程中,经常会产生各种错觉,尤其是视觉上的错觉。比如说, 尽管你知道太阳位于太阳系的中心,但你每天还是看到“日出”和“日落”。 当 月亮在头顶时,明知月亮没有在追你,但不论走到哪里,你总是觉得它一直跟在你的背后。在《两小儿辩日》中,一个小孩说:“日初出大如车盖,及日中则 为盘盂。”对于观察者来说,太阳在天边和天顶时的距离是不一样的,在天边的 时候距离远,在天顶的时候距离近。 这个小孩所说的近如“车盖”、远似“盘 盂”,也是一种错觉。生理学和心理学分别对错觉产生的原因做出了不同的解释。生理学认为人 的感官...全部
所谓的错觉是指在特定条件下产生的歪曲客观现实的错误知觉。人们在认 识客观事物的过程中,经常会产生各种错觉,尤其是视觉上的错觉。比如说, 尽管你知道太阳位于太阳系的中心,但你每天还是看到“日出”和“日落”。
当 月亮在头顶时,明知月亮没有在追你,但不论走到哪里,你总是觉得它一直跟在你的背后。在《两小儿辩日》中,一个小孩说:“日初出大如车盖,及日中则 为盘盂。”对于观察者来说,太阳在天边和天顶时的距离是不一样的,在天边的 时候距离远,在天顶的时候距离近。
这个小孩所说的近如“车盖”、远似“盘 盂”,也是一种错觉。生理学和心理学分别对错觉产生的原因做出了不同的解释。生理学认为人 的感官和大脑的神经机能参与了错觉的产生过程。心理学则认为错觉纯属心理 活动的结果,是人当前的知觉与过去的经验之间产生矛盾而做出思维推理的过 程。
事实上,以上两个方面都不是孤立起作用的,错觉的产生不仅有客观的因 素,也是生理和心理因素同时作用的结果。错觉是人们日常生活的一部分,有时我们会因为它而感到沮丧、失落,有 时也会自觉不自觉地享受着它给我们带来的好处。
比如说,有时我们会利用 “视觉错觉”来掩饰自己外形上的一些不足:身材偏瘦的人穿暖色宽松的衣服。 可以使自己看上去丰满一些;“高低肩”的人可以穿双排扣的翻领上衣,因为这 种上衣的翻领部位是不对称结构;上身短的人可以穿领口高、纽扣数量多的上 衣,因为它能为观者的视觉提供更多的上衣面积。
建筑、装饰、广告和艺术也 常常通过“错觉效应”来获得期望的效果。比如,一个房间较小,在墙壁涂上 浅颜色,并在屋中央摆放一些较矮的沙发、椅子和桌子,房间看起来就会更加 宽敞明亮。“错觉效应”被广泛运用到商场中,其中最典型的是“时间错觉”。
我们 都有过乘车的经历,如果你坐在车上什么都不干,就会有一种度秒如度年的 感觉。如果你一边坐车。一边看报或听音乐等,你就会发现时间过得飞快。 这是由于你在看报或听音乐时,分散了对时间的注意力,从而造成了 “时间 快”的错觉。
一般商场都会放音乐,然而真正能让音乐起到预期效果的却不多。音乐对 人的情绪有着很大的影响,乐曲的节奏、音量的大小,都会影响到顾客和营业 员的心情。如果乐曲播放得当,主顾双方心情都好,主顾之间就会避免很多不 必要的矛盾和冲突,商场就能够卖出更多的货物,取得更高的经济效益。
否则, 如果乐曲播放不当,往往会适得其反。比如,在顾客数量较少时播放一些音量适中、节奏较舒缓的音乐,不仅能 使主顾心情更加舒畅,使销售人员的服务更加到位,还能延缓顾客行动的节奏, 延长顾客在商场的停留时间,增加随机购买率。
而在顾客人数过多时应播放一 些音量较大、节奏较快的音乐,这样会使主顾的行动随着音乐的节奏而加快, 从而提高购买和服务的效率,避免由于人多而引起的主顾双方心情不好、矛盾 冲突增多的情况出现。总之,我们一方面要用科学、理性的头脑来认识错觉,避免因错觉造成的 损失;另一方面,我们应该善于利用错觉来为我们服务。收起