绩效管理在企业管理中的地位如何?
绩效管理是企业管理中非常重要的模式之一。 绩效管理的目的 1。 实现企业的战略发展目标,并且能随需而变。 2。 在实现企业目标的原则下,平衡各项业务发展。 3。 对于执行业务的员工,分别给予公平合理的执行力评价(绩效考核)。 4。 从《绩效考核》的结果,进行绩效分析,找出企业的弱点与优势。 5。 透过《绩效沟通》的手段,解决员工执行力的障碍,并加以排除。 6。 定期召开《绩效管理会议》,检讨制度上的缺陷、操作的缺点、相关事项的改进。 7。 采取PDCA的循环方式,不断完善绩效管理体系运作。 绩效考评的方式 1。按考评时间分类 :可分为日常考评与定期考评。 (1)日常...全部
绩效管理是企业管理中非常重要的模式之一。 绩效管理的目的 1。 实现企业的战略发展目标,并且能随需而变。 2。 在实现企业目标的原则下,平衡各项业务发展。 3。 对于执行业务的员工,分别给予公平合理的执行力评价(绩效考核)。
4。 从《绩效考核》的结果,进行绩效分析,找出企业的弱点与优势。 5。 透过《绩效沟通》的手段,解决员工执行力的障碍,并加以排除。 6。 定期召开《绩效管理会议》,检讨制度上的缺陷、操作的缺点、相关事项的改进。
7。 采取PDCA的循环方式,不断完善绩效管理体系运作。 绩效考评的方式 1。按考评时间分类 :可分为日常考评与定期考评。 (1)日常考评。指对被考评者的出勤情况、产量和质量实绩、平时的工作行为所作的经常性考评; (2) 定期考评。
指按照一定的固定周期所进行的考评,如年度考评、季度考评等。 2。按考评主体分类 :可分为主管考评、自我考评、同事考评和下属考评。 即“360度考评方法”。 (1)主管考评。指上级主管对下属员工的考评。
这种由上而下的考评,由于考评的主体是主管领导,所以能较准确地反映被考评者的实际状况,也能消除被考评者心理上不必要的压力。但有时也会受主管领导的疏忽、偏见、感情等主观因素的影响而产生考评偏差。 (2)自我考评。
指被考评者本人对自己的工作实绩和行为表现所作的评价。这种方式透明度较高,有利于被考评者在平时自觉地按考评标准约束自己。但最大的问题是有“倾高”现象存在。 (3)同事考评。指同事间互相考评。这种方式体现了考评的民主性、但考评结果往往受被考评者的人际关系的影响。
(4)下属考评。指下属员工对他们的直接主管领导的考评。一般选择一些有代表性的员工,用比较直接的方法,如直接打分法等进行考评,考评结果可以公开或不公开。 (5)顾客考评。许多企业把顾客也纳入员工绩效考评体系中。
在一定情况下,顾客常常是唯一能够在工作现场观察员工绩效的人,此时,他们就成了最好的绩效信息来源。 3。按考评结果的表现形式分类 :可分为定性考评与定量考评。 (1)定性考评的结果表现为对某人工作评价的文字描述,或对员工之间评价高低的相对次序以优、良、中、及、差等形式表示; (2)定量考评的结果则以分值或系数等数量形式表示。收起