请输入您的问题...
您好,如果您是点击收件夹,写邮件,页面没有反应的话,这是由于您的浏览器设置的问题,烦请您打开IE浏览器的工具-internet选项-在(安全、隐私、高级)这三个标签里,点击设置为默认设置,然后再关闭浏览器,重新开启后,就可解决问题了。
如有更多问题, 请咨询新浪客服中心。
全国统一客服热线: 咨询邮箱:webcn@
您好,因为免费邮箱看信是打开新的窗口,如果一些第三方软件屏蔽了新开的窗口,那么您将无法看到。请问您是否是安装了google工具栏、3721工具栏、MSN工具栏等一些有屏蔽广告窗口的浏览器bar软件,或者是升级了 winxp的sp2 ,IE浏览器也会自动附加屏蔽窗口功能。 ...全部
您好,如果您是点击收件夹,写邮件,页面没有反应的话,这是由于您的浏览器设置的问题,烦请您打开IE浏览器的工具-internet选项-在(安全、隐私、高级)这三个标签里,点击设置为默认设置,然后再关闭浏览器,重新开启后,就可解决问题了。
如有更多问题, 请咨询新浪客服中心。
全国统一客服热线: 咨询邮箱:webcn@
您好,因为免费邮箱看信是打开新的窗口,如果一些第三方软件屏蔽了新开的窗口,那么您将无法看到。请问您是否是安装了google工具栏、3721工具栏、MSN工具栏等一些有屏蔽广告窗口的浏览器bar软件,或者是升级了 winxp的sp2 ,IE浏览器也会自动附加屏蔽窗口功能。
解决方法:
1、如果是安装了第三方的屏蔽窗口软件,则需要暂时关闭,然后进行查看。或者利用软件中的允许关系,允许 的新窗口打开。上网助手:点击 暂停拦截 即可以关闭此功能。google工具栏:按住 Ctrl 然后在点击邮件,看看能否弹出新的窗口。
2、如果安装了 xinxp的sp2 ,则需要关闭:工具 - internet选项 - 隐私 - 弹出窗口允许程序 - 关闭或者利用该功能的允许关系,允许 的新窗口打开:工具 - internet选项 - 隐私 - 弹出窗口允许程序 - 设置添加 到允许列表中。
如有更多问题, 请咨询新浪客服中心。
全国统一客服热线: 咨询邮箱:webcn@
发信对方收不到有很多因素,一个因素是新浪的邮件服务器,一个因素是中间线路,一个因素是对方服务器,如果中间任何一个环节出现问题的话,都有可能出现发不出邮件的情况,具体是那一个环节出现问题,要根据退信来判断,请看看是否有退信产生。
如果有退信产生,烦请将退信按附件方式转发到以下邮箱里,webcn@ 并注明查询退信原因,新浪收到您的邮件后,会给您回信的。如果没有退信,烦请您与新浪客服中心直接联系,提供您的邮箱地址,新浪会帮您解决。
如有更多问题, 请咨询新浪客服中心。
全国统一客服热线: 咨询邮箱:webcn@
。收起