法律服务的特点有哪些呢?
(一)、法律服务的无形性。
法律服务没有客观可感知的形态,它无法被人看到、闻到、摸到,它不像生产型企业,能生产出有形的产品。正是如此,在法律服务过程中律师与客户的有效沟通就变得尤为重要。律师在提供法律服务的过程中要时刻保持与客户的联系,及时汇报案件进展情况及出现那些先前没有预见的情况和有效解决问题的方案等等。
(二)、法律服务个性化和互动性。
法律服务是由律师个体向客户提供的,律师在法律服务中无形地会向客户传达其鲜明个性和独特人格魅力。律师在与客户的交往和沟通中,会把自信、果断、智慧、坚持等高尚品格传递给客户,它使客户加深了对律师的了解和信任。 同时,在为客户提供法律服务的时候,律师...全部
(一)、法律服务的无形性。
法律服务没有客观可感知的形态,它无法被人看到、闻到、摸到,它不像生产型企业,能生产出有形的产品。正是如此,在法律服务过程中律师与客户的有效沟通就变得尤为重要。律师在提供法律服务的过程中要时刻保持与客户的联系,及时汇报案件进展情况及出现那些先前没有预见的情况和有效解决问题的方案等等。
(二)、法律服务个性化和互动性。
法律服务是由律师个体向客户提供的,律师在法律服务中无形地会向客户传达其鲜明个性和独特人格魅力。律师在与客户的交往和沟通中,会把自信、果断、智慧、坚持等高尚品格传递给客户,它使客户加深了对律师的了解和信任。
同时,在为客户提供法律服务的时候,律师也会通过与不同客户的交流中学到很多东西。律师与客户之间是互动的。
(三)、法律服务结果不可预见性。
客户在委托某律师前很难判断,该律师的法律服务质量,以至在服务后所能获得的什么样的实际利益。
因此,客户在委托某律师前,总会感觉心里没底。因此,在律师营销中的首要工作是应该尽量打消客户的怀疑和不信任。毕竟律师只是提供法律服务,最终下判决的是法官,律师应如实告知法律服务存在的风险和可能存在的几种法律后果。
在分析了风险和法律后果之后,由客户来决定诉讼与否及是否委托律师代理。
(四)、提供服务时机是转瞬即逝的。
机会虽然短暂,但律师对法律服务应该是可以预测的。律师在对自身服务品牌的市场定位与市场细分上,并结合自身优势和专业定位,可以在某些领域作深入研究。
所以,在律师营销中,要有职业规划和专业定位。在不断的努力之后,机会总会来的,到时,就看你是否能够把握住机会了。
(五)、法律服务的知识结构综合性。
由于法律服务往往涉及政治、经济、文化、科技、生活等各个方面的知识。
因而律师除了要精通法律之外,还应学习和了解社会、经济、自然、科技、政治和文化等相关领域的知识。律师遇到医疗纠纷,就要求懂得一些基本医学知识;如遇到网络犯罪案件,就要求律师懂得电脑、了解网络;如遇到交通事故,就会要求律师在懂得交通法规之外,要了解驾驶知识和汽车结构和原理,等等。
所以,在律师要注重平时各方面知识的积累。收起