北京网通企业ADSL价格资费标准
一、产品定义
1、产品名称:ADSL宽带接入产品
2、产品定义:ADSL(Asymmetrical Digital Subscriber Loop)
带接入产品是指通过非对称用户数字环路技术,以普通市话通信电缆为传输媒介,在不影响原有话音业务的情况下,为有上网需求的客户提供理论下行速率最高为8MBps的互联网接入数据产品。
二、产品功能:
为客户提供高速互联网接入业务,可实现收发电子邮件(E-MAIL)、文件传输、信息下载、信息浏览、网络游戏等功能。
三、产品优势:
1、具有很高的传输速率:理论上,ADSL的传输速率上行最高可达640Kbps,下行最高可达8Mbps。 用户可以在因特...全部
一、产品定义
1、产品名称:ADSL宽带接入产品
2、产品定义:ADSL(Asymmetrical Digital Subscriber Loop)
带接入产品是指通过非对称用户数字环路技术,以普通市话通信电缆为传输媒介,在不影响原有话音业务的情况下,为有上网需求的客户提供理论下行速率最高为8MBps的互联网接入数据产品。
二、产品功能:
为客户提供高速互联网接入业务,可实现收发电子邮件(E-MAIL)、文件传输、信息下载、信息浏览、网络游戏等功能。
三、产品优势:
1、具有很高的传输速率:理论上,ADSL的传输速率上行最高可达640Kbps,下行最高可达8Mbps。
用户可以在因特网自由冲浪,浏览新闻、娱乐、游戏、下载图片等,进入北京联通的宽带网站,用户可以在家中享受高质量的视频点播服务。
2、独享带宽安全可靠:与某些网络的共享网络带宽相比,ADSL直接连接到电信宽带网的机房,用户独享带宽。
ADSL利用中国联通深入千家万户的电话网络。骨干网采用中国联通遍布全城全国的光纤传输,各节点采用ATM宽带交换机处理交换信息,独享带宽,信息传递快速、可靠、安全。
3、上网打电话互不干扰:ADSL数据信号和电话音频信号以频分复用原理调制于各自频段互不干扰。
您上网的同时可以使用电话,避免了拨号上网的烦恼。而且,由于数据传输不通过电话交换机,因此使用ADSL上网不需要缴纳拨号上网的电话费用,为您节省了通信费用。
4、 安装快捷方便:在现有电话线上安装ADSL,只需在用户端安装一台ADSL MODEM和一个电话分离器,用户线路不用任何改动,极其方便。
四、产品属性
(一)产品种类:
ADSL产品根据客户群的不同可分为三种:公众ADSL业务、企业ADSL业务、校园ADSL业务。
(二)接入速率:
定义:是指从用户MODEM到宽带接入服务器的速率,并非指用户的数据包穿越整个互联网到达最终目的服务器的有效使用带宽。
目前我公司为用户提供的ADSL接入速率,如下:
1、上行接入速率:
为用户提供的ADSL上行接入速率统一为512KBps。
2、下行接入速率:
不同业务种类提供不同的下行接入速率。
1) 公众ADSL业务下行接入速率:目前为公众用户提供512Kbps和1Mbps两种下行接入速率选择。
2) 企业ADSL业务下行接入速率:目前为企业用户提供1Mbps和2Mbps两种下行接入速率选择。
3) 校园ADSL业务下行接入速率:目前只为用户提供512Kbps一种下行接入速率。
(三)接入方式
目前公众ADSL业务和校园ADSL业务仅提供动态IP地址,企业ADSL业务提供静态IP地址或动态域名解析。
动态域名解析(DDNS):是指提供固定域名与动态IP地址之间对应的一种服务方式。类似于固定IP的使用。用户开通DDNS服务后,通过自服务系统将自有域名与ADSL帐号进行绑定,然后通过ADSL上网时使用ADSL帐号@bbn的用户名上网,就可以实现企业域名的解析。
此外,动态域名的接入方式,不建议用户漫游使用。
静态IP地址:是指用户通过ADSL方式接入互联网时,由网络认证系统分配给用户1个固定的IP地址,并保证全网能够对该IP地址进行访问。此外,静态IP地址的接入方式不支持漫游。
(四)认证方式:
提供虚拟拨号方式(PPPOE)接入。
五、网络技术指标:
(一) 网络现状:
目前北京通信ADSL网络从用户到IP骨干网区分为用户端接入层、宽带综合业务汇聚层、宽带综合业务核心控制层三个层面,为用户提供高质量、高性能的宽带业务。
根据北京通信的局所设置、接入光缆、PSTN交换网络以及用户线缆分布的现状特点,北京通信公司将市区划分为66个“宽带接入业务区”,即各个主要端局与其所属模块局、交接间等物理局所形成一个宽带接入的业务区域。
该区域内BRAS设备设置在中心局,每个业务区内有1-3台BRAS设备。
当前北京通信公司市区内的ADSL网络构成是:用户通过电话双绞线上连到局端机房的DSLAM设备,DSLAM采用百兆、千兆以太网接口裸光纤直连BRAS,BRAS设备通过光纤以IP方式上连至北京通信IP网。
郊区主要采用ATM上联、在业务发达地区采用IP 上联的方式(目前郊区只有昌平、顺义的县中心新建DSLAM局采用IP上联方式,上联到ERX 1400)。
DSLAM FE(快速以太网端口)上连端口汇聚按100M接500个512K速率用户设计,DSLAM GE(千兆以太网端口)上连端口汇聚按1000M接2000以上512K速率用户设计。
BRAS设备下行端口(FE或GE)支持VLAN(虚拟网络)数为≤4K,上行端口采用两条GE上联至北京通信IP网。
(二)网络技术标准:
目前北京通信ADSL宽带网络都采用了G。992。1标准,该标准包括以下内容:
1、采用DMT(离散多音技术)线路编码,将传送频带划分为多个子载波;
2、采用频分复用或回波消除技术,为上行通道和下行通道分配不同传送频带和子载波,从而实现上下行带宽不对称;
3、定义了线路速率适配的方式;
4、在链路层采用ATM信元方式对业务数据进行封装。
根据G。992标准的定义,采用G。992。1标准的ADSL的下行速率最高可达到6Mbps,上行速率最高可达到640kbps;这是技术上可以达到的最高速率,实际开通的速率还与具体的线路条件和用户选择的资费有关。
同时ADSL网络设备还支持以下网络通信规范:
IETF RFC 2662 1999/08 ADSL线路管理对象定义
IETF RFC 2516 以太网承载的点对点协议
IETF RFC 2865、RFC 2866、RFC 2869 RADIUS 及RADIUS扩展协议
IETF RFC1483 通过ATM适应层5的多协议封装协议
IETF RFC862 Echo协议
IETF RFC1661 点对点协议
IEEE 802。
3 以太网网络协议
(三)用户接入网络简介
目前北京通信的ADSL接入方式是用户使用PPPOE软件拨号,通过用户端接入设备CPE设备调制,经宽带综合业务汇聚设备(DSLAM)汇聚至宽带综合业务核心控制设备(BRAS),实现对PPPOE接入的开通、终结和管理。
目前ADSL方式通过BRAS设备均采用综合认证系统完成认证、计费、和限速。(见上图)
ADSL的局端设备和用户端设备之间通过普通的电话铜线连接,无须对入户线缆进行改造就可以为现有的大量电话用户提供ADSL宽带接入。
根据实际测试数据和使用情况,在目前大量采用的0。4mm线径双续电话线上,用户接入距离在3公里以内为ADSL 512K/1M速率保障区域,用户接入距离在2。8公里以内为ADSL 2M速率保障区域。
六、产品应用:
(一)目标客户群:
1、公众ADSL业务:有上网需求的公众客户。
2、企业ADSL业务:有上网和对外服务需求的商企客户。
3、校园ADSL业务:有上网需求的校园公众客户。
(二)产品用途:
1、快速地浏览各种互联网上的信息,可进行网上聊天、收发电子邮件、获得图文并茂的多媒体信息。
2、利用ADSL帐号登陆WWW。BBN。COM。CN进入宽带特区,订购多种宽带应用产品。(企业ADSL帐号暂不能进行上述采购。)
3、进行视频点播,特别适合客户对音乐、影视和交互式游戏的点播需求。
4、可实现远程教学和远程医疗。
七、业务办理:
(一)公众ADSL业务
1、受理范围
除下列情况外,其它情况均可受理:
1)ADSL业务不可覆盖地区;
2)我公司LAN业务覆盖地区;
3)201校园宽带ADSL覆盖地区;
4)我公司业务受理系统中无电话号码及用户资源的信息(用户小交换机等);
5)申请人名称与机主名称不符的;
6)预付费与后付费业务不能交叉办理;
7)商企客户不得办理公众包月ADSL业务。
2、装、撤、移业务办理方式
1)后付费公众ADSL用户申请办理方式:
a)申请安装方式:
方式一: 到ADSL安装地址所属营业厅进行申请,客户在营业厅办理ADSL相关手续并交费后,即可获得ADSL上网帐号、用户名和密码。
方式二: 通过我公司特约代理商进行申请,申请时在业务登记表中填写自行设置的6位业务密码并记牢,ADSL帐号由装机人员上门装机时提供,客户需登陆 进入[网上服务]点击[业务受理]选择进入[ADSL自服务]输入ADSL帐号和自行设置的6位业务密码进行查询获得ADSL上网密码。
(此种申请方式目前不能受理郊区客户和单位公付客户的申请)
方式三:通过拨打10060客户服务中心进行申请。申请时向客户服务中心工作人员报客户信息和自行设置的6位业务密码并记牢,ADSL帐号由装机人员上门装机时提供,客户需登陆 进入[网上服务]点击[业务受理]选择进入[ADSL自服务]输入ADSL帐号和自行设置的6位业务密码进行查询获得ADSL上网密码。
(目前此种申请方式不能受理ISDN改装、加装ADSL业务,且不能受理郊区客户和单位公付客户的申请。)
方式四:通过登陆 网上营业厅进入[网上服务]--点击[业务受理]--选择相应的业务,进行客户信息的填写、申请。
(此种申请方式目前不能受理ISDN加装ADSL业务,且不能受理郊区客户和单位公付客户的申请)
b)撤机、移机、速率变更办理方式:
办理装、撤、移业务均到ADSL安装地址所属营业厅进行申请。预付费公众ADSL业务目前仅开放512K速率选择,受理地区暂时仅限为市区。
3、办理条件
申请办理公众ADSL业务客户:个人自付客户在营业厅申请需持有效证件,通过网上营业厅和10060申请的需提供有效证件号码,单位公付客户申请需在登记单上加盖公章。
4、开通时限
具备条件的客户自申请受理之日起30天之内予以开通。
5、交费方式
(1)后付费客户:个人自付客户可到我公司各收费点及工商银行、建设银行、北京银行、光大银行、华夏银行、中国银行等联网网点交纳现金或购买。单位公付客户可选择银行托收和到我公司收费点直接交费两种方式。
(2)预付费客户:需到所属营业厅交纳预付款或购买固定电话充值卡进行充值。
6、客户填写业务登记单要求:
1)请您详细填写业务登记单内容,在您所选项的业务项目前的“□”内画√;
2)个人付费户必须填写装机人有效证件名称及证件号码并交验证件。
单位付费户必须加盖单位公章;
3)使用费从银行划拨的客户,必须填写付款单位本市的银行名称、银行代码、客户开户名称、银行帐号,并在单位签章栏中加盖付款单位财务章,填写付费联系人和联系电话;
4)在ADSL业务栏中选择新装、加装或改装;
5)在ADSL速率栏中选择下行速率;
6)在ADSL月使用费标准栏中选择月使用费种类。
注:
1)个人自付客户需携带有效证件(身份证等);
2)单位客户需在定单上加盖财务章和公章
(二)企业ADSL业务
1、受理范围:
除下列情况外,其它情况均可受理:
1)ADSL业务不可覆盖地区;
2)我公司LAN业务覆盖地区;
3)201校园宽带ADSL覆盖地区;
4)我公司业务受理系统中无电话号码及用户资源的信息(用户小交换机等);
5)申请人名称与机主名称不符的;
6)由于线路质量不能达到速率要求的地区。
2、装、撤、移业务办理方式
1)申请安装方式
方式一:到ADSL安装地址所属营业厅进行申请,客户在营业厅办理ADSL相关手续并交费后,即可获得ADSL上网帐号、用户名和密码。
方式二:通过我公司特约代理商进行申请,申请时在业务登记表中填写自行设置的6位业务密码并记牢,ADSL帐号由装机人员上门装机时提供,客户需登陆 进入[网上服务]--点击[业务受理]--选择进入[ADSL自服务],输入ADSL帐号和自行设置的6位业务密码进行查询获得ADSL上网登录密码。
2)撤机、移机速率变更办理方式:到ADSL安装地址所属营业厅进行申请。
3、开通时限
具备条件的客户自申请受理之日起7天之内予以开通。
4、办理条件
申请办理企业ADSL业务客户:个人自付客户在营业厅申请需持有效证件,通过网上营业厅和10060申请的需提供有效证件号码,单位公付客户申请需在登记单上加盖公章。
5、交费方式
可选择银行托收和到我公司收费点直接交费两种方式。
(三)校园ADSL业务
1、受理范围
已经开通201校园ADSL的学校。
2、装机业务办理方式及办理条件
在已开通201校园宽带的学校内,客户到所在学校通信科申请,申请安装时需填写业务申请单并交纳100元MODEM押金,申请受理后由所在学校通信科将申请单提交所属区局。
3、开通时限
具备条件的客户自申请受理之日起30天之内予以开通。
4、交费方式
需购买201校园卡进行消费。
八、客户服务:
1、公众ADSL业务:
1)障碍申告客户可拨打“112“障碍台,咨询及投诉客户可拨打“10060”客户服务热线进行咨询或投诉。
2)客户使用ADSL帐号、密码通过登陆 网站自主实现上网使用费查询、密码修改等功能。
3)客户申请密码初始化、变更月使用费档次,办理暂关需持有效证件到所属营业厅办理。变更或暂关将在下个计费月生效。
2、企业ADSL业务:
1)障碍申告客户可拨打“112“障碍台,咨询及投诉客户可拨打“10060”客户服务热线进行咨询或投诉。
2)客户使用ADSL帐号、密码通过登陆 网站自主实现上网使用费查询、密码修改等功能。
3)客户申请密码初始化、变更月使用费档次需持企业介绍信到所属营业厅办理,用户如在一个完整计费周期内进行产品变更(一个月限一次),则在变更报竣日进行资费调整,当月两档资费按照每个产品所使用的天数分别计算,统一出账。
注:每天资费为该档产品包月资费除以该计费月天数所得单价。
4)维修时限:7*24小时接受保障,24小时内排除故障,如确需到用户侧进行故障处理,也应在24小时内完成。
3、校园ADSL业务:
1)障碍申告客户可拨打“112“障碍台,咨询及投诉客户可拨打“10060”客户服务热线进行咨询或投诉。
2)客户使用ADSL帐号、密码通过登陆 网站自主实现上网使用费查询、密码修改等功能。
3)客户申请密码初始化的客户需持201宽带上网卡及学校证明、本人身份证到我公司西长安街营业厅办理。
九、备注:
非对称用户数字环路技术:是一种上下行速率不对称的宽带接入技术。
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