掏宝网上你把钱打进了支付宝准备买东西，但卖方寄了次品来，该怎么办啊？
不管有没有发货都可以申请退款。。
货与实物不符卖家产品介绍里没有说明的,可以到投诉中心投诉,不过扯皮很麻烦,最好是睁大眼睛,另外,对方不同意退款,你的支付宝里不会有钱的,也不会将钱退到你银行卡里。
只要你没收到货,对方提供不出你签收的单子你就可以直接投诉,一定要及时申请退款,因为卖方如果选择已经发货,不管你收到收不到货物,在对方修改成发货以后,在规定时间后款项会自动打给卖家,默认你已经收到产品。
若您付了钱，收到的宝贝却与描述严重不符可以先与卖家联系，如果卖家又拒绝退换，请在成交3天后马上向淘宝提交投诉，投诉路径是我的淘宝-已买到的宝贝-投诉。
如果是对收到的商品认知与卖家之间存在异意，请保持您收到的商品原样，委托权威的质量鉴定部门对您收到的商品作出鉴定后提供相应鉴定证明给淘宝，网站会根据收到的鉴定结果作出判断。
一定要保留您出价的物品资料，汇款凭证,与交易对方连络往来的信件，鉴定结果等资料。
阿里旺旺的聊天记录也可以作为证据之一的。也可上传宝贝图片。
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