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申请实名认证被告知证件号被占用怎么办

我在填写支付宝实名认证时被告知:该证件号码已被另一个账户( men***@ )用于认证。 这是什么情况?我以前从来没用过身份证进行过这种认证啊!而且我的淘宝上面显示:支付宝个人实名认证正在审核中,这是什么意思?我该怎么办?

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2018-04-12

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立即向淘宝反映 可能有人盗用了你的身份证号码信息注册了账户

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