如何诱导顾客购买你的农产品?
做生意,关键是要真诚待客,不仅人要诚实,产品也要真实,不能以次充 好,欺骗顾客。网络经商也是经商,这也是一个做人的过程。以下几种是与 顾客沟通的方法,而前提是真诚待客,如果你做到了,那么成功的几率也就比 较大。 。―、引导成交法。如果顾客看中了你的农产品,只是认为价格超出了自 己预定的水平,这时,你就要对他们进行引导,一般都能使洽谈顺利进行。可 以说,引导是一种语言催化剂,在买卖交易中的作用很大。它能使顾客打消 顾虑,并变得积极,同时心中还会产生一种希望交易尽早成交的愿望。 引导 的最高境界是:一切行动都是你安排的,但在顾客看来,一切都是他设计的, 交易成功了,他们会认为自己占了便宜。...全部
做生意,关键是要真诚待客,不仅人要诚实,产品也要真实,不能以次充 好,欺骗顾客。网络经商也是经商,这也是一个做人的过程。以下几种是与 顾客沟通的方法,而前提是真诚待客,如果你做到了,那么成功的几率也就比 较大。
。―、引导成交法。如果顾客看中了你的农产品,只是认为价格超出了自 己预定的水平,这时,你就要对他们进行引导,一般都能使洽谈顺利进行。可 以说,引导是一种语言催化剂,在买卖交易中的作用很大。它能使顾客打消 顾虑,并变得积极,同时心中还会产生一种希望交易尽早成交的愿望。
引导 的最高境界是:一切行动都是你安排的,但在顾客看来,一切都是他设计的, 交易成功了,他们会认为自己占了便宜。二、 隔山打牛成交法。隔山打牛在买卖当中司空见惯,只是有时卖家可 能连自己都没有察觉出来而已。
一般顾客买农产品除了自己食用之外,有时 还是作为礼品馈赠给亲朋好友的,如果你得知了这一点,就要详细询问顾客, 送礼的对象什么性别、什么年纪,对哪类食品感兴趣,知道得越多,你就越能 满足顾客的需求。
三、 不断追问成交法。有些顾客在购买商品时,左思右想,举棋不定,无 法决定是否行动。对待这一类顾客,不断追问成交法非常有效。使用这种方。;」法首先要对顾客有耐心、充满热情,要专心致志分析他们的话,但对于他们所 说的,千万不可妄加评论。
举个小例子,记得去年笔者看中了一些香肠添加剂,可是因为支付宝出 了一些问题,无法支付,所以就放弃购买了。没想到过了两天,卖家突然打电 话来,询问了不愿意购买的原因,当了解情况后,主动说先把货物寄过来,等 我收货后再通过电子汇款给他。
于是交易就这样做成了。在网上如果碰到 顾客犹豫不决,应有针对性地向他们追问,不然很有可能使到门口的生意泡 汤,因为有时顾客说考虑,往往是一种推脱之辞。推脱的背后肯定藏有原因, 如果你能把原因找出来并加以解决,生意肯定就会成交。
四、加压式成交法。对于看中想买又不着急买的顾客,用这种方法是最 好不过了。但是,对顾客施加压力并不是强迫顾客来买你的农产品,强迫肯 定无效。而是要运用一种心理战术,使顾客无形中感到一种压力。打个比 方,如果顾客看中了你的一项产品,但对于产品的包装、味道抱有疑惑,这时 你的网店正好有促销活动,你就可以告诉顾客这一点,并暗示他,货物有限, 礼品也有限,如果喜欢,最好还是尽快拍下来,如果觉得味道不好,还可以退 货。
这种办法往往会奏效。以上四招需要灵活运用,总的来说,就是要让顾客感到舒服,觉得你可 信,觉得你家网店的农产品很地道很正宗。收起