你怎么看待业主对你工作的投诉
一定要耐心诚心热心地勇敢回应并积极解决,双方都不愿意让步的话一定会让问题难以解决,需要的话可以适度让步(很多时候哪怕只是一点点让步都会使事情出现巨大转机,哪怕只是一句问候,一个微笑,一句玩笑),任何问题,只要肯下功夫就一定能解决。 业主会投诉一定是有原因的,先好好考虑一下究竟是什么原因,但无论什么样的原因,无论是不是自己的错,都不要因此恼怒,因为这世上总有些人能发现你自己发现不了的问题,总有些人会给你挑毛病,有时甚至是蛮横无理的,对于这些,你可以一笑了之,也可以和他进行根本无结果的争吵辩驳,也可以同样地对他恶语相向,显然第一种在某种情况下很实用,但对于要朝夕相处的业主在工作上的投诉,就必...全部
一定要耐心诚心热心地勇敢回应并积极解决,双方都不愿意让步的话一定会让问题难以解决,需要的话可以适度让步(很多时候哪怕只是一点点让步都会使事情出现巨大转机,哪怕只是一句问候,一个微笑,一句玩笑),任何问题,只要肯下功夫就一定能解决。
业主会投诉一定是有原因的,先好好考虑一下究竟是什么原因,但无论什么样的原因,无论是不是自己的错,都不要因此恼怒,因为这世上总有些人能发现你自己发现不了的问题,总有些人会给你挑毛病,有时甚至是蛮横无理的,对于这些,你可以一笑了之,也可以和他进行根本无结果的争吵辩驳,也可以同样地对他恶语相向,显然第一种在某种情况下很实用,但对于要朝夕相处的业主在工作上的投诉,就必须正视,以上的任何一种都不是最有效的方法。
你会提出这个问题,说明你对这个问题还是很在意的,你还是想把工作做好的,的确,行行出状元,只要肯用心。如果你真的想在自己的工作上有一番作为,请设想,每次投诉出现都是改进的机会,都是和业主进一步交流的机会,要珍视这种机会,人们总是觉得自己未曾遇到过成功的机会,真的是这样吗?很多人对生活中看似微小的事熟视无睹,消极应对,不去积极思考其中的奥秘,或者只能看到其中的消极面,殊不知小事中蕴含着伟大,平凡中暗藏着不平凡,只可惜很多人都还看不穿。
都还以为成功远在天涯,其实他就在脚下的某个路口,只要以热爱的心去感受,你就一定能感受到成功的方向,每踏出一步,都是在向它接近一步,别在乎它到底有多远,只需要认真走好这一步,也许不知不觉它就来到你眼前,当它真的到来时,你就会发现成功的秘诀原来就是--认真走好每一步!和业主做朋友,真诚的进行沟通,设身处地的为他们着想,一点牺牲,一点关心,在日积月累间将会焕发巨大的力量!换来的将不仅仅是业主的认可,还有一笔不可估量的财富。
永远别小看你自己的力量,已经有无数人证明相信自己的力量再加以合适的方法就一定能成功!(方法是要用脑,用智慧最重要是用心去想的)小工作也能做出大业迹!加油吧,热爱每一件你正在做的事,享受生命的快乐吧!无论酸甜苦辣,那都是生命中最真实最美好的滋味!加油吧,加油吧!如果你有耐心看到这里,那说明你一定是个有心人!这些全是我的肺腑之言,也算是有感而发(不然不会说着这么多,不用疑惑我为什么会说这么多,只因为我天生热血),希望你能用心体会!加油!。
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