导游书籍我想考导游证,能介绍关于导游的一些书吗?
关于考导游证的资格:
只要是高中及同等诉中专或是职高毕业就能考。不过现在不同的地方好像有些不同的规定吧。要看你所在的地区。
※考试教材
笔试教材:
【全国导游基础】
【导游业务】
【旅游政策法规与职业道德】
【地方导游基础知识】
参考书: 【旅游案例分析】
口试教材:
【地方的旅游景点导游词】
【导游规范服务】
【导游应变能力及应急事件处理】
解析导游资格证考试的考场内外
导游的基本条件是要有国家旅游局颁发的导游证。
综合素质高、表达和组织能力强。
做导游必备的四不条件
我们的老师同时也是一位多年的资深导游,给我们的第一堂导游培训课是这么说的,做导游要具备的基本条件是四不:不吃,不喝,...全部
关于考导游证的资格:
只要是高中及同等诉中专或是职高毕业就能考。不过现在不同的地方好像有些不同的规定吧。要看你所在的地区。
※考试教材
笔试教材:
【全国导游基础】
【导游业务】
【旅游政策法规与职业道德】
【地方导游基础知识】
参考书: 【旅游案例分析】
口试教材:
【地方的旅游景点导游词】
【导游规范服务】
【导游应变能力及应急事件处理】
解析导游资格证考试的考场内外
导游的基本条件是要有国家旅游局颁发的导游证。
综合素质高、表达和组织能力强。
做导游必备的四不条件
我们的老师同时也是一位多年的资深导游,给我们的第一堂导游培训课是这么说的,做导游要具备的基本条件是四不:不吃,不喝,不服,不睡,话音一落,全场晕倒。
他不慌不忙的说:
1、不吃。导游与客人不同座吃饭的,进了餐馆,毫无疑问是客人先吃,导游在后面吃,事情往往是导游的菜还没上,客人吃的快,呼啦呼啦就搞定了,我们不可能说,你们吃完了,等我们一下,那怎么办,饭碗一丢,走人开车。
过节就更不用说了,吃饭是打战,能帮客人抢到座位算你厉害了,还要象监工一样叫服务员快点上菜,甚至自己去厨房端,根本没有空吃,最多强去厨房拿两个点心走人对付了。
2、不喝。这个很简单,做导游的经常给客人讲解很多,万一讲到一半,突然内急,多尴尬,“接下来的景点是------哦,对不起,我要先方便一下,你们等会吧”完了,客人会怎么想,我就不用多解释了。
3、不服。不要服药,主要是指我们导游常用的所谓咽喉良药,什么西瓜霜等等,容易产生依赖性,我做了20几年,从来不用任何药,(他的声音之洪亮确实没的说,而且一讲两个多小时,中间没有喝过一口水)
4、不睡。
回到酒店睡已经很晚,还要想许多事情,明天的行程,和司机的商量等等,第二天,早早又去大厅等客人下来,提醒拿行李,退房,睡觉,一天睡下来不足6小时,客人在车上还可以补睡,导游又要在车上陪司机聊天,怕司机也受车内气氛影响犯困。
司机都可以在导游带客人进景点时补睡一会呢。
。收起