物业服务企业的监督检查记录及处理是怎样的？
物业服务企业的监督检查记录及处理如下：
（1）日监督检查记录填人日工作检查记录表中，一日一张；
（2）周末带班长以上干部向项目经理上交一周工作小结，其中应列出本周及下周的巡视重点；
（3）监督检查中，主要记录发现的问题，对业主的提议、建议、意见及自己在工作中发现的需加强管理、提高服务质量等方面的想法要予以认真记录；
（4）监督检查中发现的问题分类进行处理包括：
1。 收集的管理意见，在日工作检查表中填写清楚交项目经理；
2。监督检查中发现的不合格，及时通知整改，在表中反映，并安排下次监督检查中复检；
3。发现违章行为按违章处理规定执行；
4。各带班长将当日情况于次日上午汇总至相关部门以...全部
物业服务企业的监督检查记录及处理如下：
（1）日监督检查记录填人日工作检查记录表中，一日一张；
（2）周末带班长以上干部向项目经理上交一周工作小结，其中应列出本周及下周的巡视重点；
（3）监督检查中，主要记录发现的问题，对业主的提议、建议、意见及自己在工作中发现的需加强管理、提高服务质量等方面的想法要予以认真记录；
（4）监督检查中发现的问题分类进行处理包括：
1。
收集的管理意见，在日工作检查表中填写清楚交项目经理；
2。监督检查中发现的不合格，及时通知整改，在表中反映，并安排下次监督检查中复检；
3。发现违章行为按违章处理规定执行；
4。各带班长将当日情况于次日上午汇总至相关部门以便填写每日情况汇总表；
5。
夜间值班及领导查岗需填写夜间查岗记录和夜间值班记录表。
（5）巡视时间要求：
1。带班长每天4次监督检查管辖区域；
2。质检人员每天4次监督检查物业所有工作服务区域；
3。夜间值班人员22:00以后巡视各机房站点。
（6）注意事项包括：
1。每天的监督检查应能覆盖要求检查的内容，每天检查的项目可各有侧重；
2。本着分工不分家的原则，监督检查时发现的非自己管辖范围出现不正常或不合格现象应及时通知相关人员；
3。
一周工作监督检査记录记载要求清晰、简洁、准确、作为对员工工作考核依据；
4。依据监督检查具体内容，各专业侧重各岗位监督检查内容；
5。物业服务企业质检人员及项目经理对每天的监督检查记录进行审阅，对发现的问题需明确处理意见及舍任人，及时安排解决。
因此，在物业服务中，现场的监督检査至关重要，它决定着物业服务品质的好坏，所以，在现场监督检查中要有详细的检查内容和考核内容条款，同时对于质量监督员应重点予以培养和明确工作考核，只有实行三级检查制度才能保障服务质量的到位。
管理人员不能光坐办公室，工作就在服务现场，这就要求管理人员每天必须在一线现场进行监督检査，了解所管理服务区域内的物业服务质量情况。收起
