在快递运输中出车祸导致货物受损,应该怎样来维权?
快件寄出去的完好无损的,到收件方哪里验货破损拒收,外包装有被明显压过的痕迹, 如果您在发货的时候有保价,快递公司就应该赔偿您物品实际价值,如果您在发货出去时未保价,内件并未完全损坏还能维修快递公司至少给您赔款维修费用,如果完全损坏快递公司应该按照:文件最高不超过100元/票,物品最高不超过300元/票这个标准赔偿,如果联系申通快递公司客服处理却还是一直拖着不给处理方案,建议联系联系12305让邮政局协助处理!
托运人将货物交付给作为承运人的物流公司后,物流公司应当按合同的约定将托运人交付的货物安全运送到目的地。 根据《合同法》第三百一十一条规定:“承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损...全部
快件寄出去的完好无损的,到收件方哪里验货破损拒收,外包装有被明显压过的痕迹, 如果您在发货的时候有保价,快递公司就应该赔偿您物品实际价值,如果您在发货出去时未保价,内件并未完全损坏还能维修快递公司至少给您赔款维修费用,如果完全损坏快递公司应该按照:文件最高不超过100元/票,物品最高不超过300元/票这个标准赔偿,如果联系申通快递公司客服处理却还是一直拖着不给处理方案,建议联系联系12305让邮政局协助处理!
托运人将货物交付给作为承运人的物流公司后,物流公司应当按合同的约定将托运人交付的货物安全运送到目的地。
根据《合同法》第三百一十一条规定:“承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任,但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担损害赔偿责任。
”
律师说,客户将物品交付给物流公司,收货人在验货时发现物品有毁损,应由物流公司承担赔偿责任,在上述案例中,物流公司有提醒注意的义务,物流公司必须对邮寄物品进行检查,如果没有检查,则没有尽到该义务。
省邮政业消费者申诉受理中心客服人员表示,物品损坏不能以物品外包装是否有损坏而定,客户在收货时当场验货,外包装没有损坏的情况下,发现物品有损坏都要赔偿。
最后,值得提醒的是,消费者在邮寄物品填写快递单据时,选择保价将有利于日后索赔,保价金额最好能与物品金额等同。
在签收快件时,一定要记得当场验货,一旦发现问题可以拒绝签收,从而有助于维护自己的合法权益。收起