批评时要注意哪些问题?
1。 要就事论事,勿伤及人格
批评他人,有什么问题就说什么问题,切勿统统翻出“陈芝麻”“烂谷子”,纠缠在一起算总账,这 样做只能将对方的反感引出。因为揭对方的疮疤,甚至伤害其人格,最容易引起对方的愤怒,因此, 应绝对避免。
2。 具体明确,勿抽象笼统
在批评他人之前,先要明确是批评什么事情的什么方面,然后,以事实为基础,越具体明确越 好。如果抽象笼统的话,你的意思就很难被别人弄懂。
3。 语气亲切,勿武断生硬
态度决定用语,如果态度诚恳,语气也必定会亲切,让人听了心里舒服;如果态度生硬,自以为 是,别人也就不会买你的账。 有的人批评人时总喜欢用“你应该这样做……”“你不应该这样...全部
1。 要就事论事,勿伤及人格
批评他人,有什么问题就说什么问题,切勿统统翻出“陈芝麻”“烂谷子”,纠缠在一起算总账,这 样做只能将对方的反感引出。因为揭对方的疮疤,甚至伤害其人格,最容易引起对方的愤怒,因此, 应绝对避免。
2。 具体明确,勿抽象笼统
在批评他人之前,先要明确是批评什么事情的什么方面,然后,以事实为基础,越具体明确越 好。如果抽象笼统的话,你的意思就很难被别人弄懂。
3。 语气亲切,勿武断生硬
态度决定用语,如果态度诚恳,语气也必定会亲切,让人听了心里舒服;如果态度生硬,自以为 是,别人也就不会买你的账。
有的人批评人时总喜欢用“你应该这样做……”“你不应该这样做•”,仿佛只有他的看法才是正确的,人们会很反感这种自以为是的口吻。
4。 建议定向,勿言不及义
批评和建议联系紧密,批评的主要目的是希望对方能改正缺点、错误,从而向正确的方向发展, 所提的建议当然应该是把方向给对方指出来。
但有的人提的建议不具体,让人糊里糊涂,弄不明白。如,家里有客人要来吃饭,妻子与其对丈夫说:“你能不能别老在那儿看报?”不如说:“你能不能 帮我摆好桌椅、碗筷,客人就要来了。”这样就从另一个角度对丈夫的懒惰进行了婉言的批评,同时 给他指明了改正的方向。收起