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关于5173账号解封的问题 急急急!!!

前几天因为账号被他人盗用 所以我直接打客服电话把账号冻结了 现在我想解封 但是填写5173会员号解封申请表时要上传注册邮箱还有身份证附件 当时注册5173会员的时候忘了截图邮箱 而且注册账号的时候也没提示要输入身份证号码 所以导致现在一直不能解封 我很急 麻烦相关人员帮我引导一下 谢谢了!!!!

全部回答

2008-05-30

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    尊敬的客户: 您好!5173回复客服03号很高兴为您服务! 您只需要提供您当时注册5173时所填写的邮箱的登陆截图即可,其他的信息如果无法提供,那么请您在表格上写明,客服会与您说明该怎么处理。
   如需帮助或投诉请与我们客服中心联系,客服中心服务热线:0579-83225173。
    感谢您对5173的支持!!愿您一年365天快快乐乐,平平安安!愿您度过温馨浪漫的每一天! 。

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