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关于帐户锁定

  关于帐户解封问题 我的5173帐户被封,因为我先把游戏币支付给买家。然后挂单1=200元。买家拍下。以上情况买卖双方同意。然后在交易的时候,5173客服人员说非正常交易被取消,我很支持5173对客户的认真负责的态度。 可是后来我的帐户被锁定。我咨询5173客服电话被要求填写解封表格。
   然后我很真诚的说明问题,并保证以后不会再这样交易。感到很抱歉。 可是第2天解封客服的回答是:违反交易规则,暂时不能给我解封。 我很郁闷。因为事情我说的很清楚。并且保证以后不会再有这种交易方式发生。为什么还不归还我的帐户。如果我上传资料什么有误,我到可以接受。
  这样的回复我应该怎么做?我已经说明问题,保证以后不再发生的情况下。 客服仍然坚持问题的发生。恐怕不是解决问题的办法。第二次申请解封已发起。请给予合理答复。 尊敬的客户: 您好!5173客户服务050很高兴为您服务! 由于不清楚您的用户名,所以无法查询具体原因,为了保障您的信息安全,请您通过电话的方式与我们客服中心联系查询,客服中心服务热线:0579- 。
   真诚感谢您一如既往地对我们工作的大力支持与帮助! 愿我的祝福萦绕您,在您缤纷的人生之旅,在您飞翔的彩虹天空里! 回答050:我的用户名是blacklee。 另外刚才我已经打通5173客服电话。我把问题又说明一下。客服那边对我的解决问题结果是:帐户封锁3个月。
  我对此很不满意。因为我可以证明帐户是我的。并且说明问题,保证不再发生问题。而且我的帐户里还有不少资金。我想即使对我处罚。也是在我的5173ID上做出一定的信誉扣除。对于封锁我的帐户很不理解。 这是不合理的处罚。请给予合理的解决。 尊敬的客户: 您好!5173客户服务050很高兴为您服务! 耽误您的时间非常抱歉,对违反交易规则的5173用户名有一定的处理力度,锁定时间不等。
  请您在规定时候后在提交解封账号申请表格,通过审核确认后会进行解锁。 如需帮助或投诉,请与我们客服中心联系,客服中心服务热线:0579- 。真诚感谢您一如既往地对我们工作的大力支持与帮助! 祈望您心灵深处芳草永绿,青春常驻,笑口常开。祝您健康幸福! 51763对于5173帐户处理有力度 值得赞扬,这样可以对待不正当交易和违法交易的发生。
  但是以上您说了是对5173帐户的锁定。那我请问 我被锁定5173帐户里的资金如何解决?另外,特殊问题特别对待。本来这个问题就不是大的问题。我们双方自愿。虽然不合乎常例,可我已经把问题说的很清晰。对于我的问题已经作交代。并有保证。如此的真诚,还要锁订帐户3个月。
  我想这样的解决结果,放到任何一个人身上 都不会满意。包括050号客服,请您真诚对待客户的问题。做到以人为本。才得到更多人的支持和理解。 很感谢你们对客户友善的态度。但是请加强处理问题的速度。而不是一概而论的严厉打击有过失误的5173会员。再次请您给我一个可以让大家接受的答复。
  我的要求:1、可以对我的帐户有所封锁,但要适当。2、请解冻我的资金,在我可以证明本人5173用户的情况下。你们没有权利冻结我的资金。3、对于我的具体过错 做出说明。将违反5173的明文拿出来给我。很抱歉总是麻烦5173客服。非常感谢客服人员的微笑、非常期待有个合理的解决结果。
  。

全部回答

2008-05-07

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    尊敬的客户: 您好!5173客户服务050很高兴为您服务! 耽误您的时间非常抱歉,对违反交易规则的5173用户名有一定的处理力度,锁定时间不等。
  请您在规定时候后在提交解封账号申请表格,通过审核确认后会进行解锁。 如需帮助或投诉,请与我们客服中心联系,客服中心服务热线:0579-83225173 。  真诚感谢您一如既往地对我们工作的大力支持与帮助! 祈望您心灵深处芳草永绿,青春常驻,笑口常开。
  祝您健康幸福! 。

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