关于帐户解封问题

  我的5173帐户被封，因为我先把游戏币支付给买家。然后挂单1=200元。买家拍下。以上情况买卖双方同意。然后在交易的时候，5173客服人员说非正常交易被取消，我很支持5173对客户的认真负责的态度。 可是后来我的帐户被锁定。我咨询5173客服电话被要求填写解封表格。
   然后我很真诚的说明问题，并保证以后不会再这样交易。感到很抱歉。 可是第2天解封客服的回答是：违反交易规则，暂时不能给我解封。 我很郁闷。因为事情我说的很清楚。并且保证以后不会再有这种交易方式发生。为什么还不归还我的帐户。如果我上传资料什么有误，我到可以接受。
  这样的回复我应该怎么做？我已经说明问题，保证以后不再发生的情况下。 客服仍然坚持问题的发生。恐怕不是解决问题的办法。第二次申请解封已发起。请给予合理答复。 尊敬的客户： 您好！5173客户服务050很高兴为您服务！ 由于不清楚您的用户名，所以无法查询具体原因，为了保障您的信息安全，请您通过电话的方式与我们客服中心联系查询，客服中心服务热线：0579- 。
   真诚感谢您一如既往地对我们工作的大力支持与帮助! 愿我的祝福萦绕您,在您缤纷的人生之旅,在您飞翔的彩虹天空里! 回答050：我的用户名是blacklee。另外刚才我已经打通5173客服电话。我把问题又说明一下。客服那边对我的解决问题结果是：帐户封锁3个月。
  我对此很不满意。因为我可以证明帐户是我的。并且说明问题，保证不再发生问题。而且我的帐户里还有不少资金。我想即使对我处罚。也是在我的5173ID上做出一定的信誉扣除。对于封锁我的帐户很不理解。 这是不合理的处罚。请给予合理的解决。。