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遇到无良的商家怎么办?(还未解决)

  前段时间因为公司需要购买短信,在网上找了重庆的一家供应商,当时说好,短信到达率至少80%以上,买了800元的产品测试,结果短信根本发不出去,要么就是发出去完全收不到,更有甚者,头天早上提交的短信发送任务到第二天下午还是等待发送。 联系了业务员,业务员非常嚣张,认为发不出去是正常的,一直责怪顾客,有这样的业务员吗? 既然产品发不出去,没有适合我们的产品,理所当然要求退款。
  结果这个业务员居然还说,你确定要退款,想清楚了?后果自负!居然有这样的业务员-----据说还是该公司业务经理。后来结果是,这个业务员把我的短信全部收回去,而且也不退钱,更别说换产品了。打通了他们领导的电话,领导说会找人处理,每次电话都不接。到现在没有人处理。 这不是相当于诈骗吗? 我还从来没有见过这么无良的商家 大家给个建议,怎么处理。
  非常感谢 已经跟重庆的工商部门反映过,说是要打到12315。可是打到12315,他们那边说不属于他们受理。说是要拿到仲裁部门。有没有更快,很快的解决办法?无良商家害人!。

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2008-04-28

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  建议你还是直接向法院提起民事诉讼。因为申请仲裁,仲裁只能受理经济合同纠纷,我认为你们的案件不属于经济合同纠纷。但是我认为你现在需要提供证据,因为你的短信已经被对方收回去了。我认为既然对方没有给你钱那么你为什么就把东西给他呢?所以在这方面还要吸取一点教训。
  还有对方企业是否在工商行政部门办理了登记这个对你来说也是很重要的。所以我认为你还是要三思而后行。当然你也可以向工商公安部门举报。

2008-04-28

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     遇到无良的商家怎么办?(还未解决) 前段时间因为公司需要购买短信,在网上找了重庆的一家供应商,当时说好,短信到达率至少80%以上,买了800元的产品测试,结果短信根本发不出去,要么就是发出去完全收不到,更有甚者,头天早上提交的短信发送任务到第二天下午还是等待发送。
     联系了业务员,业务员非常嚣张,认为发不出去是正常的,一直责怪顾客,有这样的业务员吗? 既然产品发不出去,没有适合我们的产品,理所当然要求退款。结果这个业务员居然还说,你确定要退款,想清楚了?后果自负!居然有这样的业务员-----据说还是该公司业务经理。
    后来结果是,这个业务员把我的短信全部收回去,而且也不退钱,更别说换产品了。打通了他们领导的电话,领导说会找人处理,每次电话都不接。到现在没有人处理。 这不是相当于诈骗吗? 我还从来没有见过这么无良的商家 大家给个建议,怎么处理。
  非常感谢 已经跟重庆的工商部门反映过,说是要打到12315。  可是打到12315,他们那边说不属于他们受理。说是要拿到仲裁部门。
    有没有更快,很快的解决办法?无良商家害人! 一可以找消费者协会 二可以找记者或者媒体或者拨打区长电话把事情搞大 三如果有时间的话,可以打官司,如上面说的,仲裁或者诉讼,但是因有一定程序是有时间性的,如果打官司的话,记得搜集证据,打官司就是打证据 。

2008-04-28

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按道理来说协商是最快的,但是显然已经不可能了。那么仲裁或者诉讼就是可以寻求的合法途径了,但是这两种途径都有自己的程序。

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