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这样做对吗?在淘宝上买东西退货退款?

淘宝上买东西退货退款。买家包邮,可是退回的邮费我自己出,买家包邮的邮费也要我出,这样做对吗?有没有违背淘宝的规则?

全部回答

2013-12-22

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首先得知道你退货的原因是卖家质量问题还是你自身的问题,其次就算是你的问题你也无须支付卖家发过来的运费,只需支付退回去的运费即可,你可以直接让淘宝客服介入投诉,还有就是你买东西的时候买家是否给你买了运费险,若是有运费险的话,发回去的运费运费险可以承担10元以内的运费

2013-12-22

161 0
要是没有瑕疵的话,来回运费是要买家承担的

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