刘***
2016-12-23 14:42:05
一个ERP系统的购买成本是非常大的,因此在前期需要认真调研,了解提供商的服务水平,并且在系统购买之后,应该有相应的售后保证,包括维修、续约、咨询等方面,要有条文形式的文字材料,且双方签字盖章产生法律效力。 一般而言,产品的售前服务水平,不能决定其售后服务水平,为了避免以后的分歧和纠纷,需要有相应的保证。 另外,尽量选择后期服务...[展开]
一个ERP系统的购买成本是非常大的,因此在前期需要认真调研,了解提供商的服务水平,并且在系统购买之后,应该有相应的售后保证,包括维修、续约、咨询等方面,要有条文形式的文字材料,且双方签字盖章产生法律效力。
一般而言,产品的售前服务水平,不能决定其售后服务水平,为了避免以后的分歧和纠纷,需要有相应的保证。 另外,尽量选择后期服务量少的ERP系统,这是真正具有实用价值、技术成熟的标志,同时也是降低用户成本的基本保证。
以上给出了八项ERP系统选型时的注意事项,结合这八项内容笔者给出了项目选型时的十大测评指标供企业参考。这十大测评指标分别是:产品品牌定位、产品投入成本、产品功能完善、产品服务保障、产品的扩展性、系统界面和操作、产品技术结构、产品的成熟性、产品解决方案和产品的兼容性。
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