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启动时有个问题,怎么解决?

系统启动的时候提示:加载c/windws/system32/qktbfp40.dll 时出错,另一个程序正在使用文件,进程无法访问。怎么解决啊

全部回答

2018-03-28

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    你所叙述的情况是杀毒或卸载软件不干净留下的后遗症。具体操作方法如下: 1):点击"开始"--运行--输入msconfig后回车--点击"启动"--找到qktbfp40。
  dll 文件,把前面的勾去掉。(如果找不到。那么只保留"ctfmon\杀毒软件\防火墙,"其它前面的勾都去掉。  这样不会影响系统的任何运行)--然后点击"应用"--点击"关闭"。
   2):点击"开始"--运行--输入regedit后回车--按F3键,查找目标中分别输入qktbfp40。dll ,回车查找,找到删除。重复按F3键查找并删除。直到找不到为止。 3)重启电脑后,在弹出对话框中进行勾选并确定即可 4): 请使用Windows 清理助手把你的电脑清理一遍, 下载地址: 下载解压缩后,无须安装,打开软件,点击 立即清理即可。
     提示:打开该软件后会提示有新版本,请升级新版本后再执行操作效果更佳 。

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