移动公司乱扣费，该怎样投诉
拨打10086的人工服务,或者直接到移动营业厅,又或者到上网上营业厅都可以投诉不过看你这个情况，应该不需要投诉，因为1。本月定制业务，下月才可以执行的2。 你的GPRS包月是不是只包CMWAP做接入呀，如果这样的话，使用CMNET做接入点是不会计入包月的，而且一般认为使用CMNET做接入点，虽然网速要快，但流量相对要大你其实可以咨询一下10086，问问具体情况，再做投诉也不迟 答案补充 看来上网扣费的问题是搞清楚了建议你登陆一下网上营业厅，看一下这个20元为啥会产生，按10086的说法来看，这20元并非套餐费，而是你使用的通话费或者短信费上网费，查个明细吧，网上营业厅可以查到即时...全部
拨打10086的人工服务,或者直接到移动营业厅,又或者到上网上营业厅都可以投诉不过看你这个情况，应该不需要投诉，因为1。本月定制业务，下月才可以执行的2。
你的GPRS包月是不是只包CMWAP做接入呀，如果这样的话，使用CMNET做接入点是不会计入包月的，而且一般认为使用CMNET做接入点，虽然网速要快，但流量相对要大你其实可以咨询一下10086，问问具体情况，再做投诉也不迟 答案补充 看来上网扣费的问题是搞清楚了建议你登陆一下网上营业厅，看一下这个20元为啥会产生，按10086的说法来看，这20元并非套餐费，而是你使用的通话费或者短信费上网费，查个明细吧，网上营业厅可以查到即时话单的，明明白白消费最好我包40M的流量，上月一不小心超流量了，光上网费就多交了520多元，查了一下，一计算，确实是自己产生的，不管如何，明白消费大家都放心。收起
