物流服务的概念是什么？

     物流服务作为物流（chan）品的表现形式是指物流企业为了满足客户的各种需要而投入的人力、物力、财力的产出表现，物流服务的最终目的是保证为客户提供一种需求可得性的保证。
  这种保证包括3个方面的内容，首先是备货保证，物流企业拥有服务需求者所期望的商品，即有提供顾客期望的物流服务的能力；其次是送达保证，即物流企业应有能力在规定的时间内把商品送达到物流服务需求者的手中，这就要求物流企业要拥有一定的运输资源或是拥有调动社会上其他运输资源的能力；最后是品质保证，即物流企业应能挺供满足物流服务需求者所需质量要求的商品。
    物流服务就是要满足服务需求者的需求，提供有效的供给，而且无论在量上还是质上都要使顾客感到满意。
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