2015年7月18日，我们一行十
接到您的投诉后，我们第一时间联系该景区进行了调查核实。对身高1。2米以下的儿童禁止参加漂流活动，是作为主管部门对景区提出的硬性要求，也是基于安全角度考虑，我所工作人员在与您电话沟通、解释后取得了您的谅解。 夹溪河景区售票处和检票处的工作人员，前后对制度执行存在的差异，是此次事件发生的主要诱因，这是景区方管理上的疏忽，该景区主要负责人也亲自致电您进行了道歉。在今后的工作中，我们将会进一步加大市场监管力度，同时，要求景区方加强对相关制度执行及员工服务意识的培训，确保不再发生类似事件。 感谢您对我们此次投诉处理结果的肯定，以及对我们工作的支持。休宁县旅游质量监督所2015年7月20日。全部
接到您的投诉后，我们第一时间联系该景区进行了调查核实。对身高1。2米以下的儿童禁止参加漂流活动，是作为主管部门对景区提出的硬性要求，也是基于安全角度考虑，我所工作人员在与您电话沟通、解释后取得了您的谅解。
夹溪河景区售票处和检票处的工作人员，前后对制度执行存在的差异，是此次事件发生的主要诱因，这是景区方管理上的疏忽，该景区主要负责人也亲自致电您进行了道歉。在今后的工作中，我们将会进一步加大市场监管力度，同时，要求景区方加强对相关制度执行及员工服务意识的培训，确保不再发生类似事件。
感谢您对我们此次投诉处理结果的肯定，以及对我们工作的支持。休宁县旅游质量监督所2015年7月20日。收起
