如何胜任车辆保险理赔的工作以及理赔的工作内容和技巧？

如何胜任车辆保险理赔的工作以及理赔的工作内容和技巧？

2018-04-17 15:14:39 举报

同步

匿名

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2018-04-17 15:14:39

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    工作内容：分查勘定损、核损核价、理算缮制、核赔，查勘定损是去现场了解情况、确定损失以及指导保户理赔事宜，需要懂得汽车构造以及维修的方式；核损核价是对查勘员提交的案件进行审核，主要是性质和价格，所以要懂维修和配件价格；理算缮制是收集客户的理赔材料，按照保险合同进行理算，所以要懂保险法，特别是公司的保险条款；核赔就是对整个案件进行审核...[展开]

    工作内容：分查勘定损、核损核价、理算缮制、核赔，查勘定损是去现场了解情况、确定损失以及指导保户理赔事宜，需要懂得汽车构造以及维修的方式；核损核价是对查勘员提交的案件进行审核，主要是性质和价格，所以要懂维修和配件价格；理算缮制是收集客户的理赔材料，按照保险合同进行理算，所以要懂保险法，特别是公司的保险条款；核赔就是对整个案件进行审核，确定属不属于保险责任，材料是否齐全等，需要的是综合各方面的知识，特别是各种法律及条款，当然还有经验。
    其他的还有人伤、法务、重案等，人伤是对人伤案件的调查审核，需要是医学方面的；法务是涉及到诉讼的，需要更多的法律知识，最好通过司法考试；重案一般是处理损失严重的案件，需要多方面的知识，良好的沟通。
  比较辛苦的。[收起]

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