如何理解企业能简化的就简化?
14世纪,罗马教皇把异端分子英国奥卡姆的威廉关进监狱,以禁止 他传播异端思想。但是,没想到威廉竟然逃跑了,并且投靠了教皇的对头 罗马皇帝路易四世。他对路易四世说:“你用剑保卫我,我用笔捍卫你。 ”在皇权的保护之下,威廉著书立说,他的一句格言对后世影响很 大——“如无必要,勿增实体”。因为他是英国奥卡姆人,人们把这句 话称为“奥卡姆剃刀”。“奥卡姆剃刀”的中心意思就是,一个具体存 在的理论一经确定,其他干扰这一理论的普遍性概念都是无用的,应 该像多余的毛发一样剔除掉。 它还告诉人们在处理问题的时候,要把 握事情的实质和主流,解决最根本的问题。奥卡姆剃刀的理论依据是——大自然不做任何...全部
14世纪,罗马教皇把异端分子英国奥卡姆的威廉关进监狱,以禁止 他传播异端思想。但是,没想到威廉竟然逃跑了,并且投靠了教皇的对头 罗马皇帝路易四世。他对路易四世说:“你用剑保卫我,我用笔捍卫你。
”在皇权的保护之下,威廉著书立说,他的一句格言对后世影响很 大——“如无必要,勿增实体”。因为他是英国奥卡姆人,人们把这句 话称为“奥卡姆剃刀”。“奥卡姆剃刀”的中心意思就是,一个具体存 在的理论一经确定,其他干扰这一理论的普遍性概念都是无用的,应 该像多余的毛发一样剔除掉。
它还告诉人们在处理问题的时候,要把 握事情的实质和主流,解决最根本的问题。奥卡姆剃刀的理论依据是——大自然不做任何多余的事。因此,如 果你有两个原理,能够解释观测到的事实,那么你应该采用那个比较简 单的,因为对于现象更简单的解释往往比复杂的解释更加正确。
如果你 有两个解决问题的方案,那么你应该选择比较简单的那个,因为越简单 的方案越容易发挥效果。经过几百年的发展,奧卡姆剃刀在企业的经营管理中得到了广泛的 应用,进一步演化为简单与复杂定律:把事情变复杂很简单,把事情变 简单很复杂。
这个定律要求我们在处理事情时,要把握事情的主要问题, 抓住问题的实质和关键,把复杂的问题简单化。很多企业的组织越来越 膨胀,制度越来越繁琐,文件越来越多,但是效率却越来越低,急需用 “奥卡姆剃刀”剔除多余的业务、经营环节和组织机构,简化公司的运作, 积累惊人的效益,加快公司发展的步伐。
要想使公司快速发展,第一步 应该系统清除阻碍公司当前快速发展的所有因素。找出障碍是什么?瓶颈在哪里?去除那些阻碍公司发展的业务、经营环节、组织机构,也就 是要把简化公司的运作作为首要目标。任何公司的运作都有一定的流程,但是如果仔细评估公司的运作流 程,就会发现有些环节是可有可无的。
业务流程再造是企业进入21世纪 后组织结构变革的一个重要方面,主要体现在销售层次的扁平化,中间 层次越少越好。过去,一个企业的产品要经过总经理、分公司经理、销 售人员、批发商、零售商,最后才到达客户手中。
这么多的中间环节,销 售效率不可能提高,因此精简运作流程是企业提高效益的必由之路。业务流程的扁平化就是减少中间环节,重新整合业务系统。很多跨 国公司都在关注完整的业务流程,而不是某个具体的业务环节。
如果在 某个环节花费了过多的精力,则可以考虑把这个环节外包给其他的企业, 把精力集中在自己的主要业务上。比如摩根银行就把技术基础设施外包 给BM,以降低运营成本。简化业务流程、重组业务系统对企业发展非常重要,目前管理界已 经有了比较成熟的系统和理论支持企业优化业务流程,提髙经营效率。
比如EPR系统、BRP理论和BPM平台已经得到了广泛的应用。EPR 是 Enterprse Resource Plannng (企业资源计划)的缩写, ERP系统是覆盖公司整个业务流程的信息管理系统,企业依靠这个系统可以简化业务流程。
企业资源包括硬件资源和软件资源,厂房、生产线、 加工设备、检测设备、运输工具等都是企业的硬件资源,人力、管理、信 誉、融资能力、組织结构、员工的劳动热情等就是企业的软件资源。ERP 系统的管理对象就是这些资源和生产要素,通过ERP系统的使用,调整资源的决策,从而及时、高效地完成客户的订单。
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