你对保密工作是怎样认识的?
一、秘书保密的范围
秘书保密的范围主要有两大类内容:一是国家秘密;一是工作秘密。
1。国家秘密
所谓国家秘密就是关系国家的安全利益,依照法定程序确定,在一定时间内只限一定范围的人员知悉的事项。
2。工作秘密
所谓工作秘密,就是在公务活动中产生的,不属于国家秘密而又不宜于对外公开的秘密事项。对于高管秘书来说,工作机密是比较常见的。
工作秘密分为两类:
一是商业技术秘密
根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第十条规定,商业秘密是指不为公众所知悉的,能为权利人带来经济利益,具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信...全部
一、秘书保密的范围
秘书保密的范围主要有两大类内容:一是国家秘密;一是工作秘密。
1。国家秘密
所谓国家秘密就是关系国家的安全利益,依照法定程序确定,在一定时间内只限一定范围的人员知悉的事项。
2。工作秘密
所谓工作秘密,就是在公务活动中产生的,不属于国家秘密而又不宜于对外公开的秘密事项。对于高管秘书来说,工作机密是比较常见的。
工作秘密分为两类:
一是商业技术秘密
根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第十条规定,商业秘密是指不为公众所知悉的,能为权利人带来经济利益,具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。
它主要包括:商业工作规划、计划,重要商品的储备计划、库存数量、购销平衡数字,票据的防伪措施,财务会计报表;军用商品的库存量、供应量、调拨数量、流向;商品进出口意向、计划、报价方案,标底资料,外汇额度,疫病检验数据;特殊商品的生产配方、工艺技术诀窍、科技攻关项目和秘密获取的技术及其来源,通信保密保障等。
这类秘密一旦泄露,会给企业和当事人造成一定的经济损失。
二是属于领导层内部不宜公开或暂时不宜公开的事项
如正在酝酿而尚未确定的干部人事任免、领导人之间的意见分歧等,这类秘密一旦泄露,往往会给领导工作造成极大的被动。
就秘书工作而言,其保密的范围具体体现为以下几个方面:
(1)文件保密。
(2)会议保密。
(3)新闻报道和出版的保密。
(4)科技和涉外保密。
(5)电讯设备及通讯保密。
(6)经济情报的保密。
(7)电子计算机的保密。
二、泄密的渠道和方式
(一)泄密的渠道
秘书人员泄密的渠道有如下四种:
1.人员泄密
(1)人员在私人交往和通信中泄漏秘密。
(2)工作人员在公共场所泄密。
(3)工作人员违规操作泄密。
2.办公设备泄密
使用无线通信泄密的途径主要有:
(1)明语。明语通信涉及秘密内容,用无线电设备召开内部电话会议、传达秘密文件;
(2)通信密码被人破译,从密码电报中获取大量秘密情报;
(3)报务人员违反通信规定、通信纪律,造成失密。
有线电通信泄密的途径主要有:
(1)电话泄密。在电话中涉及秘密,由于串音或被人窃听而泄密;
(2)架空明线电磁辐射泄密。这种方式可以传输电报、传真、图象、数据等信息,其电磁波虽不及无线电磁波发射得远,但是利用普通的长波接收机在附近空间就可受到。
加强计算机的保密,必须做到以下几个方面:
(1)加强操作计算机的工作人员的培训和教育。
(2)对计算机的放置有一定的要求。
(3)计算机使用过程中的保密。
3.传媒泄密
它也是我国办公室泄密的渠道之一。
4.科技泄密
(二)窃密方式
1.通过窃听和截取通讯网络搜集情报;
2.利用考察、参观的机会搜集情报;
3.窃取出差技术人员的资料;
4.收买内部人员搜集情报;
5.以签订优惠合同为诱饵骗取情报;
6.打入企业内部搜集情报;
7.内部人员盗窃出卖情报;
8.通过形形色色的国际展览会搜集情报。
(三)人员泄密心理动因探析
1.欲望驱使
(1)金钱欲
(2)出国欲
(3)地位欲
(4)显露欲
2.情感冲动
(1)重义泄密
(2)讨好泄密
(3)酒后失控泄密
(4)好胜泄密
3.注意力分散泄密
三、保密措施
(一) 配备必要的保密设备
1. 文件碎纸机
2.现代保密文件柜
3.部门或家庭无线防盗报警系统
4.各种商业密码保密装置
5.网络安全防火墙
6.电子防盗报警系统
7.网络安全隔离计算机
(二)严格遵守保密制度和纪律
1.加强保密教育,重视保密工作。
2.建立保密制度,严格遵守保密纪律。
3.要掌握一定的保密知识。
4.正确处理好对外开放与保密工作的关系。
5.认真处理好信息披露和对外宣传报道的关系。
6.方法上要灵活巧妙。
(三)泄密的查处
如果秘书人员发现失密、泄密、被窃密的情况应该怎么办呢?
首先,秘书人员应当立即报告直接领导,以便及时采取补救或应急措施,并及时报告有关单位。
其次,发生泄密事件的机关、单位,应当迅速查清其所涉及的秘密的内容和密级、造成或者可能造成危害的范围和严重程度,搞清事件的主要情节和有关责任者,并及时采取补救措施,同时报告有关保密工作部门和上级机关。
以便尽可能地将泄密所造成的损失降到最低限度。
案例:
中午吃过饭,艾丽丝就被人力资源部部长叫去了。回来的时候,艾丽丝的脸色显得更加苍白,有明显哭过的痕迹。
到底出什么事了?当我正在疑惑,想用什么方法安慰艾丽丝的时候,珍妮悄悄拉了一下我的衣角,让我跟她到第一接待室来。
“艾丽丝的事你还不知道吧?”珍妮低声说,“事情是这样的,前几天公司开人事会,说是在新加坡办事处的洪刚病了,那边要求公司尽快派人去顶替,所以当时就定了出口部的雷鸣过去。九月一日正式发调令。
”
“那这与艾丽丝有什么关系?”我还是不明白。
“你听我说。那天开会正巧是艾丽丝负责送水沏茶,她听见了调雷鸣去新加坡的事。”
见我还是不明白,珍妮笑了起来:“艾丽丝和雷鸣原来是打算今年国庆节期间结婚的!”
他俩是什么时候开始谈恋爱的?”
写字楼里的人都说,公司同事之间的谈恋爱,就像动物园水族馆里的海豚谈恋爱一样,是透明的,他们的一举一动被人看得清清楚楚。
没想到他俩的保密工作做得那么好,连我们这样的好朋友也被蒙在鼓里。
“可能是他俩昨晚约会时,艾丽丝把雷鸣要派到新加坡去的事说了出来。”
我终于明白了。
“如果艾丽丝只对雷鸣说了,事情到此为止,也就没什么大事。
可偏偏今天上午雷鸣不知是有意还是无意之间,把这事在办公室里说了出来。你想想,大家都是工薪阶层,谁有个升迁调动,特别是外派新加坡这样的美差,能不敏感吗?所以,没过几分钟,这件事就传到人力资源部部长的耳朵里去了。
人力资源部部长马上找到雷鸣,问他是听谁说的,雷鸣只好说是听艾丽丝说的。人事问题是公司机密中的秘中之秘,调令还没有正式公布,就已经满城风雨,人力资源部部长当然不能容忍这种事情发生,所以,他刚才把艾丽丝叫去,狠狠地批评了一顿。
这事怎么处理还没最后定。”
“是吗?”虽然我有预感,但没想到事态这么严重。
“刚才,人力资源部部长又把科长也叫去了。估计科长也会挨批。”珍妮说。
会给艾丽丝一个怎样的处分?是调离秘书科还是炒鱿鱼?大家一个下午都在默默地推测。
下班的时候,孟姐让珍妮、我、小石和玛丽晚走一会,在小会议室里议一议,想个办法帮帮艾丽丝。
“作为女性,我理解艾丽丝的做法。”孟姐第一个表态:“艾丽丝这种情感是真挚的,不应该将调动这么大的事瞒着雷鸣。
但是,我们都应该知道,在公司的所有机密里,人事问题永远是秘中之秘。从这个角度来看,人力资源部给艾丽丝的任何处分,都不过分。秘书,顾名思义,就要严守秘密。不过,雷鸣毕竟是个普通的员工,不是公司的高层领导,我觉得这事还没有给公司造成什么实质性的危害,所以,我想用这种理由去跟姜总说说,不要给艾丽丝太严厉的处分。
你们大家觉得怎样?”
“我不认为艾丽丝做错了什么!”
玛丽似乎不太赞同孟姐的观点:“我们大家每天辛辛苦苦地工作,到底是为了什么?不就是为了使我们的生活更加美好吗?在我们的生活中,对于我们这样的女性来说,有什么比爱情和婚姻还重要的东西?所以,我认为艾丽丝没有错,不应该给她什么处分。
”
玛丽越说越激动,从座位上站了起来。“相反,我认为,艾丽丝在与雷鸣约会的时候,如果不把这事说出来,那是非常残忍的,甚至可以说是一种欺骗。孟姐,我建议你给姜总说说,处分是该给,但该处分的是雷鸣!”
大伙都笑了。
“我还是赞成孟姐的意见。”我说,“秘书的秘,就是秘密的秘,中国是这样的,国外也是这样的。在英文中,secretary就含有secret的意思。从这个角度来看,男秘书女秘书都一样,我们不应该用性别袒护自己,错了就错了,我们以此为戒。
从这个角度来说,请求公司原谅艾丽丝一次。这么做看行不行?”
人们常说女性比男性更适合当秘书,这是有一定的道理,因为一般的女性性格比较细腻,为人温柔,善于沟通,适合给领导做一些服务性的辅助工作。
这是我们女性的优势,我们在工作中也应当扬长避短。但是,我们不能因此而用性别优势成为袒护自己的理由和借口,以降低对自己的要求。
在回家的路上,艾丽丝那张惨白的脸一直在我眼前出现,出现在我眼前的还有艾丽丝脸上两道明显的泪痕。
艾丽丝今年国庆节能结婚吗?他们的感情会不会出现波折?另外,欧阳科长会不会也要受处分?
回到家里,可心仍然悬着。
分析:
秘书做为领导身边最近的人,无疑知道的公司内部情况会比别人多,而且会经常提前知道公司的内部调整。
但是,秘书做为领导的辅助者,什么应该做,什么不应该做,心里肯定是有数的。尤其属于商业机密的事情,秘书人员千万不要随便暴露出来,这是一个从业人员最起码的职业道德。上述案例中的艾丝丽,做为高层领导的秘书,提前知道了公司的内部调整,但是这是还没有公开的事情,不能随便透露,即使是自己最亲近的人。
假如公司老板第二天有了别的调整,这将是多么尴尬的事情。所以,秘书做好公司内部的保密工作,是非常必要的。艾丝丽的男朋友也犯了一个错误,即使他无疑之间得知公司机密,但是在公司未公布之前,千万不要随便到处宣扬,否则只会伤害身边的人,也断送自己的前程。
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