应用程序发生异常unknowns
进入或在玩游戏时出现蓝屏故障，说明这个游戏与系统中其他的程序有冲突的地方，建议在玩游戏的时候关闭一切程序包括杀毒软件，和暂时关闭杀毒软件的监控功能和其他带有监控功能的程序。如果还经常出现蓝屏故障，将这个游戏卸载，再重新下载安装新版游戏，如果故障依旧，则可能是游戏软件本身有错误，不要在使用了（可能是显卡驱动不兼容引起的，升级一下显卡驱动试试）。
蓝屏请按下面方法进行检修。
1、程序软件与系统不兼容。
2、到设备管理器，查看各种驱动有没有发生冲突的地方，有没有黄色的！如果有可能是设备驱动程序与系统不兼容引起的；接着将声卡、显卡、网卡等设备的驱动程序删除，然后再逐一安装驱动程序，每安装一个设...全部
进入或在玩游戏时出现蓝屏故障，说明这个游戏与系统中其他的程序有冲突的地方，建议在玩游戏的时候关闭一切程序包括杀毒软件，和暂时关闭杀毒软件的监控功能和其他带有监控功能的程序。如果还经常出现蓝屏故障，将这个游戏卸载，再重新下载安装新版游戏，如果故障依旧，则可能是游戏软件本身有错误，不要在使用了（可能是显卡驱动不兼容引起的，升级一下显卡驱动试试）。
蓝屏请按下面方法进行检修。
1、程序软件与系统不兼容。
2、到设备管理器，查看各种驱动有没有发生冲突的地方，有没有黄色的！如果有可能是设备驱动程序与系统不兼容引起的；接着将声卡、显卡、网卡等设备的驱动程序删除，然后再逐一安装驱动程序，每安装一个设备就重启一次电脑，来检查是哪个设备的驱动程序引起的故障，查出来后，下载故障设备的新版驱动程序，然后安装即可。
接着清洁电脑中的灰尘，清洁内存、显卡等设备金手指，重新安装内存等设备。
3、如果电脑在带电插拔某设备时发生蓝屏，则蓝屏故障与带电插拔设备有关，一般重新启动电脑即可恢复,如果经常发生说明这个设备与系统不兼容更换硬件或安装USB驱动试试,如果故障依旧，不要进行热插拔，再开机前提前插上试试。
内存故障诊断：当怀疑内存问题引起的故障时，可以按照下面的步骤进行诊断排除。
1、首先将BIOS恢复到出厂默认设置，然后开机测试。
2、如果故障依旧，接着将内存卸下，然后清洁内存及主板上的灰尘，清洁后看故障是否排除。
3、如果故障依旧，接着用橡皮擦拭内存的金手指，擦拭后，安装好开机测试。
4、如果故障依旧，接着将内存安装到另一插槽中，然后开机测试。如果故障消失，重新检查原内存插槽的弹簧片是否变形。如果有，调整好即可。
5、如果更换内存插槽后，故障依旧，接着用替换法检测内存。当用一条好的内存安装到主板，故障消失。则可能是原内存的故障；如果故障依旧，则是主板内存插槽问题。同时将故障内存安装到另一块好的主板上测试，如果可以正常使用，则内存与主板不兼容；如果在另一块主板上出现相同的故障，则是内存质量差或损坏。
6、显卡驱动程序故障：
显卡驱动程序故障通常会造成系统不稳定死机、花屏、文字图像显卡不完全等故障现象。显卡驱动程序故障主要包括显卡驱动程序丢失、显卡驱动程序与系统不兼容、显卡驱动程序损坏、无法安装显卡驱动程序等。
对于显卡驱动程序故障一般首先进入“设备管理器”查看是否有显卡的驱动程序，如果没有，重新安装即可。如果有，但显卡驱动程序上有“！”，说明显卡驱动程序没有安装好、驱动程序版本不对、驱动程序与系统不兼容等。
一般删除显卡驱动程序重新安装，如果安装后还有“！”，可以下载新版的驱动程序安装。如果无法安装显卡驱动程序，一般是驱动程序有问题或注册表有问题。
打开或关闭某程序时出现程序发生异常的提示，说明这个程序与系统中其他的程序有冲突的地方，建议在操作某程序的时候关闭一切程序包括杀毒软件，和暂时关闭杀毒软件的监控功能和带有的监控功能的其他程序。
如果还经常出现错误的提示，将这个程序卸载，再重新下载安装新版的程序即可。
如果故障依旧，建议先查杀一下木马，修复一下系统试试。
建议你下载恶意软件和木马强杀工具windows清理助手查杀恶意软件和木马：
下载网址：
下载安装后，首先升级到最新版本，然后退出正常模式并重启按F8进入到安全模式。
打开软件，点击“系统扫描”，对扫描结果全选，然后点击“执行清理”按钮，如果软件提示你是否“备份”，选择“是”（备份是为了防止发生清理错误，如果清理后系统没有发生异常，就删除备份），按提示进行操作即可（软件也可以在正常模式中进行查杀）。
1、开机按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复。
2、开机按F8进入安全模式后在退出，选重启或关机在开机，就可以进入正常模式（修复注册表）。
3、如果故障依旧，请你用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复（或用还原软件进行系统还原）。
4、如果故障依旧，使用系统盘修复，打开命令提示符输入SFC /SCANNOW 回车（SFC和/之间有一个空格），插入原装系统盘修复系统，系统会自动对比修复的。
5、如果故障依旧，在BIOS中设置光驱为第一启动设备插入原装系统安装盘按R键选择“修复安装”即可。
6、如果故障依旧，建议重装操作系统。
如果实在不行，建议选择修复安装，这样即修复了系统，又可使C盘的程序和文件不受损失。
使用系统自带的系统还原的方法：
系统自带的系统还原：“开始”/“程序”/“附件”/“系统工具”/“系统还原”，点选“恢复我的计算机到一个较早的时间”，按下一步，你会看到日期页面有深色的日期，那就是还原点，你选择后，点击下一步还原。
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