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计算机意外重新启动或者您在蓝屏上收到“STOP:0x0000001E”错误信息
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文章编号 : 822563
最后修改 : 2005年8月12日
修订 : 5。0
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症状
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解决方案
修复程序信息
文件信息
状态
更多信息
这篇文章中的信息适用于:
症状
在基于 Windows 2000 的系统上，您可能会遇到下面的某种问题： • 计算机自动重新启动。
• 在蓝屏上收到下面的错误信息：
A problem has been detected and Windows has been shut down to prevent da...全部
计算机意外重新启动或者您在蓝屏上收到“STOP:0x0000001E”错误信息
察看本文应用于的产品
文章编号 : 822563
最后修改 : 2005年8月12日
修订 : 5。0
本页
症状
注意
原因
解决方案
修复程序信息
文件信息
状态
更多信息
这篇文章中的信息适用于:
症状
在基于 Windows 2000 的系统上，您可能会遇到下面的某种问题： • 计算机自动重新启动。
• 在蓝屏上收到下面的错误信息：
A problem has been detected and Windows has been shut down to prevent damage to your computer。
。。
Technical information:
*** STOP:0x0000001E (0x0xc0000005, 0x0xbfb235f3, 0x0x00000000, 0x0x0000002c)
KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
• 当您在“事件查看器”中查看系统日志时，您会注意到一个事件 ID 1003 条目，它包含的信息类似以下内容：
Date:date
Source:System
Error Time:time
Category: (102)
Type:Error
Event ID: 1003
User:N/A
Computer:COMPUTER
Description:Error code 0000001E, parameter1 0xc0000005, parameter2 0xbfb235f3, parameter3 0x00000000, parameter4 0x0000002c。
For more information, see Help and Support Center at Data:0000: 53 79 73 74 65 6d 20 45 System E 0008:72 72 6f 72 20 20 45 72 rror Er 0010:72 6f 72 20 63 6f 64 65 ror code 0018:20 30 30 30 30 30 30 35 00000MN 0020:30 20 20 50 61 72 61 6d 0 Param 0028:65 74 65 72 73 20 66 66 eters ff 0030:66 66 66 66 64 31 2c
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注意
• STOP 错误的症状因计算机的系统故障选项而异。
有关如何配置系统故障选项的其他信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
307973 ( 如何在 Windows 中配置系统故障和恢复选项
• 不是所有的“Stop 0x0000001E”错误都是由本文所述的问题引起的。
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原因
如果存在同步问题，允许将群集磁盘驱动程序 ( s) 维护的设备对象 设置为 NULL 值，然后在单独运行的线程上重新使用此设备对象，就可能会发生此问题。如果群集服务发出一个“磁盘保留”操作，同时即插即用管理器组件正在处理删除事件，就可能会出现这种情况。
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解决方案
修复程序信息
Microsoft 现在提供了受支持的修复程序，但此修复程序仅用于解决本文所述的问题。只对遇到该特定问题的系统应用此修复程序。
要解决此问题，请与 Microsoft 产品支持服务联系，以获取此修复程序。
有关 Microsoft 产品支持服务电话号码和支持费用信息的完整列表，请访问下面的 Microsoft 网站：
[LN];CNTACTMS (
注意：特殊情况下，如果 Microsoft 支持专业人员确定某个特定的更新能够解决您的问题，可免收通常情况下收取的电话支持服务费用。
对于特定更新无法解决的其他支持问题和事项，将照常收取支持费用。
文件信息
此修复程序的英文版具有下表中列出的文件属性（或更新的文件属性）。这些文件的日期和时间按协调通用时间 (UTC) 列出。
当您查看文件信息时，该时间将转换为本地时间。要了解 UTC 与本地时间之间的时差，请使用“控制面板”中“日期和时间”工具的“时区”选项卡。日期 时间 版本 大小 文件名
-------------------------------------------------------
20-Jun-2003 17:46 5。
0。2195。6759 75,568 s
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状态
Microsoft 已经确认这是在“适用于”一节中列出的 Microsoft 产品中存在的问题。
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更多信息
此修复程序包含在推荐的修复程序列表中，以便主动应用于 Windows 2000 服务器群集。
单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中包含此列表的相应文章：
895090 ( 为基于 Windows 2000 Service Pack 4 的服务器群集推荐的修复程序
应对此修复程序进行评估，并将其主动应用于容易受本文所述问题的负面影响的所有服务器群集。
有关如何命名修复程序包的其他信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
816915 ( Microsoft Windows 软件更新程序包的新文件命名方案
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--------------------------------------------------------------------------------
这篇文章中的信息适用于:
• Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
• Microsoft Windows 2000 Advanced Server
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关键字： kbwin2000presp5fix kbbug kberrmsg kbfix kbqfe KB822563
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