一***
2019-01-27 17:17:29
① 数量多少。理财保险消费者要购买一份理财保险还是多份?数量越少所提供的服务越快。
② 市场分散化。 理财保险消费者是想就近(甚至不出门)购买还是要乘车、 打电话或者邮购、利用网络购买?渠道越分散提供的服务越多。
③ 等候时间。 理财保险消费者要立即购买, 还是愿意等待?越快速的服务意味着服务越好。
④ 商品多样...[展开]
① 数量多少。理财保险消费者要购买一份理财保险还是多份?数量越少所提供的服务越快。
② 市场分散化。 理财保险消费者是想就近(甚至不出门)购买还是要乘车、 打电话或者邮购、利用网络购买?渠道越分散提供的服务越多。
③ 等候时间。 理财保险消费者要立即购买, 还是愿意等待?越快速的服务意味着服务越好。
④ 商品多样化。 理财保险消费者需要多种理财保险组合还是专门性理财保险服务?渠道提供的组合越多,服务水准越高。
⑤ 售后服务。理财保险消费者需要更多的附加价值服务(如提供保险风险预测及保险风险管理咨询)还是希望从别处(如理财保险与保险风险管理机构)获得这些服务?附加价值服务越多,渠道服务水准越高。[收起]