换位思考有什么有效办法?
让处于相对弱势的一方首先表达自己的观点在冲突的群体间,让处于相对弱势的一方首先表达自己的观点,即进行“观点给予”。例如,在学生与导师、员工与老板等日常关系中,应该让地位相对较低的人首先发表自己的观点,这样的话,会使他们感到自己受到了关注,有助于关系的良好发展。 商界也可以采用类似的策略。很多人认为商业谈判是一个零和博弈的过程,一方占了便宜,另一方就要吃亏。这种观点容易让谈判者情绪产生较大波动,使观点采择更容易产生相反的效果。然而,商业谈判更多的可以看做一个正和博弈,使双方实际上获得双赢的结果。 例如,汽车销售员和顾客的利益看起来存在冲突,销售员希望汽车卖出更高的价格,客户则希望花更少的...全部
让处于相对弱势的一方首先表达自己的观点在冲突的群体间,让处于相对弱势的一方首先表达自己的观点,即进行“观点给予”。例如,在学生与导师、员工与老板等日常关系中,应该让地位相对较低的人首先发表自己的观点,这样的话,会使他们感到自己受到了关注,有助于关系的良好发展。
商界也可以采用类似的策略。很多人认为商业谈判是一个零和博弈的过程,一方占了便宜,另一方就要吃亏。这种观点容易让谈判者情绪产生较大波动,使观点采择更容易产生相反的效果。然而,商业谈判更多的可以看做一个正和博弈,使双方实际上获得双赢的结果。
例如,汽车销售员和顾客的利益看起来存在冲突,销售员希望汽车卖出更高的价格,客户则希望花更少的钱买到汽车。但双方实际上却有更大的共同利益:即完成交易,双方共同实现目的。当谈判双方都专注于彼此的共同利益,争取双赢,就更有可能达成一致了。
站在他人角度思考是人类最重要的品质之一,这让我们能够为了更大的目标而合作,也让我们更加关心他人。更重要的是,要了解它并非万能之策,换位思考方法不当可能会带来相反效果。当然,下次你如果在打dota中途却被女友叫去逛街的矛盾关头,从女友的角度考虑,是永远不会错的。收起