求救打印机brotherhl21
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广州
地址：广东省广州市东山区东风东路767号东宝大厦1806-1807室
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主...全部
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主题:
LED指示灯表示什么意思 ?
说明:
Brother设备前端表示设备状态的灯就是LED指示灯。
这个FAQ将为您解释各个LED指示灯所表示的意思。
当所有指示灯关闭时, 表明电源开关已关闭。
Ready 指示灯亮起, 表示设备处于 "打印就绪状态"。
Ready 指示灯暗淡,表示设备处于 "休眠模式"。
按下 Go 按钮将打印机从 "休眠模式" 切换到就绪状态 。
[LED 指示灯]
Ready 指示灯闪烁。
LED 指示灯的含义
预热:
打印机正在预热。等待数秒直到打印机处于就绪状态。
冷却:
打印机正在冷却。等待数秒直到打印机内部冷却。
正在接收数据:
打印机正在从电脑中接收数据,或正在处理内存中的数据,或者正在打印数据。
数据残留在内存中:
打印机内存里有剩余打印数据。
如果 Ready 指示灯闪烁很长时间并且无任何被打印的内容, 按 Go 按钮打印内存中的剩余数据。
[LED 指示灯]
Toner(墨粉) 指示灯交替闪烁: 先亮2秒,再灭3秒。
Ready 指示灯亮起。
LED 指示灯的含义
Toner low(墨粉不足):
表示墨粉接近用尽。请买一个新的墨粉盒以备用尽时使用。
[LED 指示灯]
Toner(墨粉) 指示灯亮起。
LED 指示灯的含义
Cartridge position error(墨粉盒位置错误):
硒鼓单元组件安装不正确。
从设备中拿出硒鼓单元,并重新放回到设备中。
Toner life end(墨粉用尽):
更换一个新的墨粉盒。 想要了解如何更换墨粉盒,请点击这里。
[LED 指示灯]
Drum(硒鼓) 指示灯交替闪烁: 先亮2秒,再灭3秒。
Ready 指示灯亮起。
LED 指示灯的含义
Drum life end soon(硒鼓寿命将用尽):
硒鼓单元寿命将用尽。
我们建议您购买一个新的硒鼓单元来更换。 了解如何更换硒鼓单元,请点击这里。
[LED 指示灯]
Drum(硒鼓) 和 Error(错误) 指示灯同时闪烁。
LED 指示灯的含义
Drum error(硒鼓错误):
需要清洁电晕丝。
了解如何清洁电晕丝,点击这里
[LED 指示灯]
Error(错误) 指示灯亮起。
LED 指示灯的含义
No paper fed tray 1(纸盒1无纸):
将纸张放入纸盒。 然后按 Go 按钮。
No paper fed manual feed slot(手动进纸槽无纸):
将纸张放入手动进纸槽。
[LED 指示灯]
Error(错误) 指示灯闪烁。
LED 指示灯的含义
Front cover is open(前盖打开):
关闭设备前盖。
Fuser cover is open(定影盖打开):
关闭设备后盖里的定影盖。
Paper jam(卡纸):
清除卡纸。 想要了解卡纸及如何清除,点击这里。 如果设备没有开始打印, 按 Go 按钮。
Memory full(内存已满):
打印机的内存已满,并且打印机不能打印整页文档。 解决该问题,点击这里 。
Print overrun(打印超时):
出现打印超时以及设备不能打印整页文档。
想要解决该问题,点击这里 。
[LED 指示灯]
所有LED指示灯都在闪烁。
LED 指示灯的含义
呼叫服务:
按照以下步骤解决问题。
关闭设备电源并再次打开。
尝试再次打印。
如果错误仍然存在,按 Go 按钮根据以下LED指示灯检查错误状态。
检查完错误状态后,联系 Brother客户服务中心。
Note
只有按下 Go 按钮的时候才会发生以下错误 , 同时 LED 显示 "Service call indiations(呼叫服务指示灯)"。
Main PCB failure(主板错误):
Error(错误) 指示灯亮起。
Laser unit failure(激光单元错误):
Drum(硒鼓) 指示灯亮起。
Main motor failure(主马达错误):
Toner(墨粉)和 Error(错误) 指示灯亮起。
High voltage failure(高压板错误):
Toner(墨粉)和 Drum(硒鼓) 指示灯亮起。
Fuser unit failure(定影单元错误):
Toner(墨粉) 指示灯亮起。
Note
如果要解决 "Fuser unit failure(定影单元错误)" ,关闭设备电源开关,等待数秒并再次打开。打开设备电源10分钟内请勿使用打印机。如果错误依旧存在,联系Brother客户服务中心。
当硒鼓单元寿命将尽的时候，即使您清洁了电晕丝，但是"Drum Error(硒鼓错误)" 信息仍然出现。要解决该问题，请更换新的硒鼓单元。
Note
只要更换新的硒鼓单元才会解决该问题。
主题:
如何更换墨粉盒?
说明:
请根据以下步骤更换墨粉盒。
Note
为确保高质量的打印，我们建议您只使用Brother正品墨粉盒。当您想要购买墨粉盒时，请联系Brother 客户服务中心。
我们建议您更换墨粉盒时清洁打印机。 请查看如何清洁打印机内部?
Caution
请勿使用任何类型的喷雾剂清洁设备的内部或外部。 否则可能会导致火灾或电击。
确保打印机已打开。 打开前盖。
取出硒鼓单元和墨粉盒组件。
Caution
我们建议您将硒鼓单元和墨粉盒组件放在一张易处理的纸张或布上，以防止墨粉意外溢出或溅出。
为防止静电对打印机造成损坏，请勿触摸图中所示的电极。
按下绿色锁杆并将墨粉盒从硒鼓单元中取出。
Caution
请勿将墨粉盒放入火中。否则可能会爆炸并导致受伤。
小心处理墨粉盒。 如果墨粉溅到您的手上或衣服上, 请立刻擦去并用冷水清洗。
为避免出现打印质量问题,请勿触摸图片中阴影部分所示的部件。
Note
请确认墨粉盒密封于袋子中以防止墨粉从墨粉盒中溅出。
请根据当地法规丢弃已使用的墨粉盒，使其与生活垃圾分开。如果您有任何问题，请致电当地的废品处理站。
打开新的墨粉盒包装。双手握住墨粉盒并轻轻地晃动五、六次以使墨粉盒内部的墨粉均匀地散开。
Caution
在将墨粉盒放入打印机之前，不要拆开墨粉盒的包装。如果墨粉盒的包装拆开很长时间，可能会缩短墨粉的寿命。
如果未包装的硒鼓单元直接暴露在阳光或室内光线中，可能会损坏。
在您卸下保护盖板后请立刻将墨粉盒放入硒鼓单元。
为避免打印质量的下降，请勿触摸图片中阴影部分所示的部件。
Note
Brother 打印机设计使用特殊规格的墨粉，只有使用正品的Brother 公司的墨粉盒时才能使其处于最佳的性能状态。如果使用其它规格的墨粉或墨粉盒， Brother 公司将不能保证其实现最佳的性能。
因此Brother 公司不建议在此打印机上使用其它品牌的墨粉盒。
如果因为在此打印机上使用其它生产商的产品而引起硒鼓单元或其它部件的损坏，由此而导致的任何维修将不在保修范围之内。
拆下保护盖。
将新墨粉盒牢固地装入硒鼓单元，直到卡入正确位置并发出声响。如果您安装正确，锁定杆将会自动抬起。
Caution
确保正确装入墨粉盒，否则它可能偏离硒鼓单元。
左右轻轻滑动绿色滑块几次，以清洁硒鼓单元内部的主电晕丝。
Caution
确保滑块返回至初始位置(1)。 否则，打印出的页面会有纵向条纹。
将硒鼓单元和墨粉盒组件装回打印机。合上前盖。
Caution
Ready指示灯亮起前，请勿关闭打印机电源开关或打开前盖。
主题:
如何更换硒鼓单元?
说明:
请根据以下步骤更换硒鼓单元。
Note
为确保高质量的打印,我们建议您只使用Brother正品墨粉盒。 打印机应该只在干净无尘并且通风良好的环境下使用。
使用第三方硒鼓单元可能不仅会降低打印质量，还会降低打印机本身的质量，缩短其寿命。保修范围不包括使用第三方硒鼓单元所引起的问题。
Caution
当拆下硒鼓单元时，由于其包含墨粉，因此请小心处理。
当您每次更换硒鼓单元时, 清洁打印机的内部。 请查看如何清洁打印机内部?
请勿使用任何类型的喷雾剂清洁设备的内部或外部,否则可能会导致火灾或者电击。
确保打印机电源打开，同时Drum指示灯闪烁。
打开前盖。
按下白色的Go按钮4 秒以上，直到所有指示灯亮起。四个指示灯全部亮起时，松开Go按钮。
Note
仅更换硒鼓单元时, 您需重置硒鼓计数器。 但仅更换墨粉盒时,您无需重置硒鼓计数器。
取出硒鼓单元和墨粉盒组件。
Caution
我们建议您将硒鼓单元和墨粉盒组件放在一张易处理的纸张或布上，以防止墨粉意外溢出或溅出。
为防止静电对打印机造成损坏，请勿触摸图中所示的电极。
按下绿色锁杆并将墨粉盒从硒鼓单元中取出。
Caution
小心处理墨粉盒。如果墨粉溅到您的手上或衣服上，请立刻擦去并用冷水清洗。
为避免出现打印质量问题，请勿触摸图中阴影部分所示的部件。
Note
请确保硒鼓单元密封于袋子中以防止墨粉从硒鼓单元中溅出。
请根据当地法规丢弃已使用的墨粉盒，使其与生活垃圾分开。如果您有任何问题，请致电当地的废品处理站。
打开新的硒鼓单元的包装。
Caution
在将硒鼓单元放入打印机之前，不要拆开硒鼓单元的包装。暴露在直射阳光或室内光线下可能会损坏硒鼓单元。
将墨粉盒牢固地装入新的硒鼓单元，直到卡入正确位置并发出声响。如果正确安装墨粉盒，锁定杆将会自动抬起。
Caution
确保正确装入墨粉盒，否则它可能偏离硒鼓单元。
将硒鼓单元和墨粉盒组件装回打印机。
合上前盖。
确保Drum 指示灯此时关闭。
主题:
我如何清除卡纸?
说明:
请根据如下步骤清除卡纸。
Caution
请勿使用任何类型的喷雾剂清洁设备内部或外部。 否则可能会引起触电伤害。
Caution
在您刚使用过打印机后，打印机内部的一些零件温度会非常高。当您打开打印机的前盖或后盖(后出纸托板)时, 请勿触摸如图所示阴影部分。
打开前盖。
慢慢取出硒鼓单元和墨粉盒组件。 卡住的纸张将随硒鼓单元和墨粉盒组件一同被拉出。
Caution
为防止静电对打印机造成损坏, 请勿触碰图中所示的电极。
合上前盖。
Caution
此时请勿装回硒鼓单元和墨粉盒组件。
将纸盒从打印机中完全拉出。
将卡住的纸张从打印机中向下拉出。
打开后盖(后出纸托板)。
朝您自己的方向按下拉杆, 以打开定影单元盖(1)。
将卡住的纸张从定影单元中拉出。
Caution
在您刚使用过打印机后，打印机内部的一些零件温度会非常高。
因此，在您触摸打印机内部零件前请等待打印机冷却。
关闭后盖(后出纸托板)。
按下绿色锁杆并从硒鼓单元中取出墨粉盒。 如果硒鼓单元内有卡纸，请将其清除。
Caution
小心处理墨粉盒。 如果墨粉溅到您的手上或衣服上,请立刻擦去并用冷水清洗。
为避免出现打印质量问题，不要触摸图片中阴影部分所示的部件。
将墨粉盒装回硒鼓单元, 直到卡入正确位置并发出声响。 若正确安装墨粉盒, 绿色锁定杆将会自动抬起。
将硒鼓单元和墨粉盒组件装回打印机。
将纸盒牢固地装回打印机。
合上前盖。 打印机将自动继续打印。
Hint
如果打印机未自动开始打印, 请按Go(运行)键。 如果打印机仍未开始打印, 请检查打印机内的卡纸是否已全部清除。
然后再次尝试打印。
确保Error(错误)指示灯此时关闭。
Note
当您添加纸张时, 务必从纸盒中取出所有纸张并保持纸叠平整。 这将有助于防止打印机一次多张送纸以及卡纸。收起
