你知道《中华人民共和国消费者权益
《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称《消费者权益保护法》)是保护消费者的专门性法律。从狭义上讲,专指《消费者权益保护法》。从广义上讲,还包括其他有关消费者权益保护的法律法规,即为保护消费者权益而产生的各种社会关系的法律规范的总称。 其以保护消费者权益为直接目的,是消费者权益内容的规范、集中、配套、协调。1993年10月31日,八届全国人大常委会第四次会议通过了《消费者权益保护法》,于1994年1月1日起生效。这是我国历史上第一部专门调整消费者在生活消费中所发生的社会关系的法律。 它规定了我国消费者的基本权利和经营者的义务,以及如何解决消费争议。《消费者权益保护法》第二章规定消费...全部
《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称《消费者权益保护法》)是保护消费者的专门性法律。从狭义上讲,专指《消费者权益保护法》。从广义上讲,还包括其他有关消费者权益保护的法律法规,即为保护消费者权益而产生的各种社会关系的法律规范的总称。
其以保护消费者权益为直接目的,是消费者权益内容的规范、集中、配套、协调。1993年10月31日,八届全国人大常委会第四次会议通过了《消费者权益保护法》,于1994年1月1日起生效。这是我国历史上第一部专门调整消费者在生活消费中所发生的社会关系的法律。
它规定了我国消费者的基本权利和经营者的义务,以及如何解决消费争议。《消费者权益保护法》第二章规定消费者享有九项权利:(1)安全权。消费者的生命安全、身体健康和财产不受损害的权利。(2)知情权。
消费者在购买、使用商品或者接受服务时,有对商品和服务的有关情况进行了解的权利。(3)自主选择权。消费者根据自己的消费要求、意向和兴趣,自主选择自己满意的商品或服务,决定是否购买或接受的权利。(4)公平交易权。
消费者在购买商品或者接受服务时,以一定数量的货币换回品质合格、等量价值的商品或服务的权利。(5)求偿权。消费者因购买、使用的商品或者接受的服务本身的原因致使其受到人身、财产损害,而要求经营者承担责任,依法赔偿损失的权利。
(6)结社权。消费者为维护自身的合法权益而依法成立消费者组织的权利。(7)获得有关知识权。消费者有获得与有关商品或服务密切相关的知识的权利。(8)人格尊严和民族风俗习惯尊重权。包括两项内容:①人格尊严受尊重权;②民族风俗习惯受尊重权。
(9)监督权。消费者对商品和服务的质量、价格、计量、侵权行为等问题以及消费者权益的保护工作有进行检举、控告或提出批评、建议的权利。收起