至高空调修不好。请问该怎么办
我不知道你是哪里的,我是湖南的,我的空调也是志高。新空调买了之后,用一会就跳闸,有是一插电源插头就跳闸,根本就没法用,还是苏宁买的,出现问题后,找了苏宁售后服务,来修了一次,找不到毛病,就不给修了,也不来人,太令人气愤了,后来又找了志高空调的厂家,服务态度也是令人作呕。 总之,两家踢皮球。后来实在没法了,因为我们是单位买的,我们就几个直接去找苏宁电器的店长,店长虽然说的很好,但还是没有实质性进展,无意中,我们故意说,我们今后打算买几十台空调,就这种服务态度,我们今后肯定不会买他的了,可能 就这关键的一句话,到了当天的下午,店长就亲自带人到我们那给维修鉴定,最终确认是机子质量问题,原因是机...全部
我不知道你是哪里的,我是湖南的,我的空调也是志高。新空调买了之后,用一会就跳闸,有是一插电源插头就跳闸,根本就没法用,还是苏宁买的,出现问题后,找了苏宁售后服务,来修了一次,找不到毛病,就不给修了,也不来人,太令人气愤了,后来又找了志高空调的厂家,服务态度也是令人作呕。
总之,两家踢皮球。后来实在没法了,因为我们是单位买的,我们就几个直接去找苏宁电器的店长,店长虽然说的很好,但还是没有实质性进展,无意中,我们故意说,我们今后打算买几十台空调,就这种服务态度,我们今后肯定不会买他的了,可能 就这关键的一句话,到了当天的下午,店长就亲自带人到我们那给维修鉴定,最终确认是机子质量问题,原因是机子的一个变压器有问题,说是给换一个新的变压器,但我们坚持我们买的是新机子,按国家三包规定,应该给换台新机子,在我们的坚持下,店长竟然奇迹般的诉许诺换台新机子,而且因为当时这个机型没有,给免费换了台海尔的,真是意想不到的收获。
这足以看出什么叫歼商,要不是我们的一句话,恐怕我们的机子下辈子也不会给换,所以我建议你一定要理直气壮的去找,摆出一副唯恐天下不乱的态度,一定要强硬,毕竟,正义是站在我们一边的。我强烈支持你,实在不行,你可以找电视台暴光或找12315等,一定要理直气壮。
最后 建议你或其他人买空调一定要买个好品牌的,如海尔的等,以免售后服务出现问题。收起