请问一下，我是做工程机械销售的，
工程机械的销售，应该每项标的都是很大的。对未还款的客户，可以先调查他的资产情况、正在施工的项目完成情况，一般最佳的要款时间应为其工程完工和每年的春节以前，这时候客户手中的资金相对丰富，要账容易一些。 如果是恶意拖欠，可先控制工程机械设备，再上诉至法院来要回欠款，不要等法院去封存这些设备，虽然这样做有些不合法，但在现在这种环境下也没别的办法。
还有，当初销售的时候为什么不先调查一下客户的信用，这样盲目的销售会造成企业很多的坏账，要调查一下，是不是销售人员内外勾节，串通作案
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我前面...全部
工程机械的销售，应该每项标的都是很大的。对未还款的客户，可以先调查他的资产情况、正在施工的项目完成情况，一般最佳的要款时间应为其工程完工和每年的春节以前，这时候客户手中的资金相对丰富，要账容易一些。
如果是恶意拖欠，可先控制工程机械设备，再上诉至法院来要回欠款，不要等法院去封存这些设备，虽然这样做有些不合法，但在现在这种环境下也没别的办法。
还有，当初销售的时候为什么不先调查一下客户的信用，这样盲目的销售会造成企业很多的坏账，要调查一下，是不是销售人员内外勾节，串通作案
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我前面回答的部分，已就要款的最好时机做了解释，在这个时机去要就应符合你说的“保持比较友好或者至少是不要把关系弄得很僵化的前提下拿回款”的情况。
但是要款本身就是一件很容易撕破脸皮的事，所以要做好两手准备。
如果欠款人就是不想还你钱，你如果没有强硬些的手段无论如何是要不回来的。
而扣工程设备不过是最佳的保存自己公司资产的一种措施而已。
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