为什么要笑出你的善意？
微笑是人际交往的通行证，是打开每个心门的钥匙。正如罗曼•罗兰曾经说过：“面 部表情是多少世纪培养成功的语言，比嘴里讲的更复杂到千百倍的程度。”所以，在与 人交流中，主动报以微笑能迅速拉近彼此心与心的距离，赢得他人好感。 飞机起飞前，一位乘客请求空姐给他倒一杯水服药。〃空姐很有礼貌地说：“先生， 为了您的安全，请稍等片刻，等飞机进入平稳飞行状态后，我会立刻把水给您送过来， 好吗？ ” 1。5分钟后，飞机早已进入平稳飞行状态。 突然，乘客服务铃急促地响了起来， 空姐猛然意识到：糟了，由于太忙，忘记给那位乘客倒水了。。空姐来到客舱，看见按 响服务铃的果然是刚才那位乘客。她小心翼翼地把水送到那...全部
微笑是人际交往的通行证，是打开每个心门的钥匙。正如罗曼•罗兰曾经说过：“面 部表情是多少世纪培养成功的语言，比嘴里讲的更复杂到千百倍的程度。”所以，在与 人交流中，主动报以微笑能迅速拉近彼此心与心的距离，赢得他人好感。
飞机起飞前，一位乘客请求空姐给他倒一杯水服药。〃空姐很有礼貌地说：“先生， 为了您的安全，请稍等片刻，等飞机进入平稳飞行状态后，我会立刻把水给您送过来， 好吗？ ” 1。5分钟后，飞机早已进入平稳飞行状态。
突然，乘客服务铃急促地响了起来， 空姐猛然意识到：糟了，由于太忙，忘记给那位乘客倒水了。。空姐来到客舱，看见按 响服务铃的果然是刚才那位乘客。她小心翼翼地把水送到那位乘客跟前，面带微笑地说： “先生，实在对不起，由于我的疏忽，延误了您吃药的时间，我感到非常抱歉。
”这位 乘客抬起左手，指着手表说道：“怎么回事，有你这样服务的吗？ ”无论她怎么解释， 这位挑剔的乘客都不肯原谅她的疏忽。在接下来的飞行途中，为了补偿自己的过失，每次去客舱为乘客服务时，空姐都会 特意走到那位乘客面前，面带微笑地询问他是否需要帮助。
然而，那位乘客余怒未消， 摆出一副不合作的样子。临到目的地前，那位乘客要求空姐把留言本给他送过去。很显然，他要投诉这名空姐。 飞机安全降落。所有的乘客陆续离开后，空姐紧张极了，以为这下完了。
没想到，她打 开留言本，却惊奇地发现，那位乘客在留言本上写下的并不是投诉，相反却是一封热情 洋溢的表扬信：“在整个过程中，你表现出的真诚的歉意，特别是你的12次微笑，深深 打动了我，使我最终决定将投诉信写成表扬信。
你的服务质量很高，下次如果有机会， 我还将乘坐你们这趟航班。”空姐看完信，激动得热泪盈眶。在人际交往中，我们要赢得他人的好感，必须要学会微笑，像故事中的那位空姐一样， 用自己迷人的微笑来赢得他人的好感。
微笑就像温暖人们心田的太阳，没有一块冰不会 被融化。要带着真心、诚心、善心、爱心、关心、平常心、宽容心去微笑，别人就会感 受到你的心意，被你这份心感动。微笑可以使你摆脱窘境，化解人们彼此的误会，更可 以体现你的自信和大度。
在现实生活中，微笑能化解一切冰冷的东西，容易获得他人的好感。比如朋友、同 事之间的吵架、误解，家人、邻居之间的矛盾，恋人、兄弟之间的隔阂等，都可以一笑 了之，一笑泯恩仇。所以，人际交往中，不管是遇到什么困难，不管遇到多么尴尬的事情， 要常常告诉自己要“微笑”，没有什么事情不能用微笑化解的，只要你是真心的！俗话说，“伸手不打笑脸人”，微笑能够化解矛盾和尴尬，取得意想不到的效果。
微 笑是人与人之间最短的距离，纵使再远的时空阻隔，只要一个微笑就能拉近彼此的心灵 距离。
当别人取笑你时，用微笑还击他，笑他的无知；当别人对你愤怒时，用微笑融化他, 他会知道自己是在无理取闹；当彼此发生误解，争执不休时，用微笑打破僵局，你会发 现事情其实并没有你们想象的那么复杂和严重……微笑是人际交往的通行证，没有一个人不喜欢和微笑的人打交道！。收起
