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HP2420打印缺字的问题

我公司所使用的HP2420网络打印机刚购买半年多,最近在打印时无故缺字,文档所使用的字体都是offiec2003的字体。后在网站上下载了PS版驱动重新安装,但现有个别用户在打印时又出现以下错误 offending 文档无法打印,究竟是怎么回事,谁知道如何解决啊。。。

全部回答

2008-04-22

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  分析与排除:对打印机进行自检操作,正常,说明打印机本身控制逻辑及机械传动部分均能正常工作,故障只可能出在主机、打印机接口电路或信号电缆部分。   按照先易后难的检修原则,首先检查信号电缆的连接情况,发现信号电缆与主机连接处的螺钉未旋紧,接头倾斜。将接头拔出后重新插牢,并用一字型螺丝刀将两头的紧固螺钉旋紧,开机试验,故障排除。

2008-04-22

27 0
是驱动问题,驱动重新安装!

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