没看见,也能成为一种理由吗？

旅行社和单位客户签署合同需要注意什么事项？

旅行社接收的游客，除散客外，还有大量的单位客户，如机关、企事业单位组织的团队旅游活动、奖励旅游等。这些单位客户带来的营业收入已成为一些旅行社的重要收人来源。由单位旅游而衍生出的MICE业务，也成为旅行社经营业务细分中异军突起的一种经营模式。 那么，与单位客户签署协议需要注意哪些事项？ 首先，关于合同主体。目前，国家旅游局和各地方旅游行政管理机关都推出了不同版本的旅游格式文本。部分旅游行政主管机关在设定合同内容时，考虑到了单位组织旅游活动的情况，将合同主体的“旅游者”特别说明为“单位或个人”，并在合同条款中进行了相应的表述。 但是，部分地方的旅游格式文本，仅将“旅游者”限定为个人,并在...全部

   旅行社接收的游客，除散客外，还有大量的单位客户，如机关、企事业单位组织的团队旅游活动、奖励旅游等。这些单位客户带来的营业收入已成为一些旅行社的重要收人来源。由单位旅游而衍生出的MICE业务，也成为旅行社经营业务细分中异军突起的一种经营模式。
  那么，与单位客户签署协议需要注意哪些事项？ 首先，关于合同主体。目前，国家旅游局和各地方旅游行政管理机关都推出了不同版本的旅游格式文本。部分旅游行政主管机关在设定合同内容时，考虑到了单位组织旅游活动的情况，将合同主体的“旅游者”特别说明为“单位或个人”，并在合同条款中进行了相应的表述。
  但是，部分地方的旅游格式文本，仅将“旅游者”限定为个人,并在合同条款中完全按照“旅游者”为自然人的模式进行表述。在这种情况下，如合同的一方并非个人而是单位时，合同的一些条款则不再适用，或需要进行更多的解释才能使用。
  例如，合同中规定的“旅游者要保证自身身体健康，适合参加本次旅游活动”；“旅游者要遵守旅游目的地的法律、习俗和社会公德”等，这些约定对作为自然人的个人旅游者完全适用，然而若对“单位”旅游者而言，则会存在问题。
  因此，与单位客户签署旅游合同，要特别注意合同主体的称谓和相关条款的协调。 其次，关于旅行社、单位、参加旅游的自然人三者之间的关系。旅游合同也具有一般合同“相对性”的特点，即合同仅约束合同当事人，不能对第三人设定权利和义务。
  但是，由于旅游合同的特殊性，尤其是在旅行社与单位签署合同，而由该单位的员工或客户参加旅游时，合同关系就较为复杂，因为合同是旅行社和单位签署的，而实际履行则是由旅行社为该单位的每一个员工或客人提供旅游服务。
  因此，旅游合同中对旅游者有关义务和责任的约定,就只能转嫁到旅行社和单位来承担。 有鉴于此，在单位与旅行社签订合同时，一定要注意在以下条款中进行谈判和商议： 第一，由合同的哪一方将旅游途中的安全注意事项告知旅游者，并承担完全告知的责任。
   第二，由合同的哪一方在旅游途中负责旅游团队的纪律性，并对组织活动承担完全责任。 第三，由合同的哪一方对实际旅游参加者的身体健康状况予以核查，并保证其适合参加旅游活动。 因为这些责任和义务，在通常情况下应当由旅行社和旅游者分别承担，但是，由于旅游合同的一方当事人并非旅游者本人，因此，在履行旅游合同义务时，只能由单位和旅行社分别来分担这些义务。
  旅行社在与单位签署合同时，应当对这些义务和责任引起高度重视，并根据自身的业务能力在合同中界定适当的责任。 当然，在旅行社与单位签署旅游合同后，为保险起见,同时也为了贯彻执行《旅游法》等相关法律法规的规定,旅行社应当像对待个体旅游者一样，完全尽到自身的相关义务。
  否则，一旦出现问题和纠纷，可能要比解决与个人旅游者的纠纷还要麻烦。收起