蒋***
2017-08-28 09:16:58
大多健康保险合同存在条款多且复杂,现实生活中,很多消费者的确不会逐条细看合同文本,即使想看也似乎看不懂。此外,健康险在赔付过程中还经常会遇到“重大疾病”却不属理赔范围、“意外伤害”难以界定,特殊群体摔伤因免责拒绝赔偿等问题,因此,不少消费者对健康险这一险种留下了“买保险容易理赔难”的印象。 天津保监局消费者权益保护处处长潘印...[展开]
大多健康保险合同存在条款多且复杂,现实生活中,很多消费者的确不会逐条细看合同文本,即使想看也似乎看不懂。此外,健康险在赔付过程中还经常会遇到“重大疾病”却不属理赔范围、“意外伤害”难以界定,特殊群体摔伤因免责拒绝赔偿等问题,因此,不少消费者对健康险这一险种留下了“买保险容易理赔难”的印象。
天津保监局消费者权益保护处处长潘印安分析说,消费者之所以抱怨“健康险理赔难”,重点在于销售时信息不对称。
消费者们在购买保险时,不要一味听信业务员的说辞,因为某些保险业务员为了完成业绩,可能会夸大某些健康险产品的功能。
如果购买健康险需要理赔时,都是按照保险合同上的规定来执行,所以在确定购入一份保险之前,一定要亲自阅读、研究保险条款。 如果不懂保险条款的内容,找律师解读也是有必要的。[收起]